En este post voy a contarte de algunas herramientas web que pueden ayudarte a lograr más ventas y mejorar tu relación con los clientes. Algunas de ellas son gratuitas, otras pagas. Algunas hacen cosas que nunca imaginaste y otras simplifican algo que tú ya haces hoy en día.
Si eres tecnológico y quieres probar con algo mejor que un cuaderno, te recomiendo que leas este post, estoy seguro que te va ayudar a vender más y prospectar mejor con menos complicaciones.
Si sos vendedor como yo, me imagino que todos los días estarás pensando como hacer para vender más. Con los años descubrí que la venta se basa en tres pilares:
Si todavía no sabes vender, entonces tal vez este artículo no sea para tí. Para todo aquí, te recomiendo primero que comiences a leer un poco de ventas, en el blog tenemos varios artículos que te pueden ayudar:
– Cómo crear un speech de ventas por telefono
– 12 trucos para transformar llamadas en ventas
– 5 Pasos para convertir una llamada en una venta
En este post nos vamos a centrarnos en el tercer pilar, la constancia. Si en este momento estás pensando “que aburrido”, estás maldiciendo este artículo y estás por cerrar el navegador, te recomiendo que no lo hagas…
Porque voy a mostrarte como lograr que las herramientas trabajen la constancia por tí y evitar que tengas que organizarte tu mismo.
La primera herramienta es una que me atrevería a decir que 99,9% de las personas no conocen. Se trata de un “automatizador de seguimiento”. Si eres pésimo dándole seguimiento a los clientes y sabes que muchos no te responden, no te preocupes que ReplyUP hará el trabajo sucio por tí.
Pero, ¿cómo funciona?
Por ejemplo: en el primer e-mail quiero presentarme y contarle al cliente que vendo flotas de autos y que estoy a su disposición.
A los dos días quiero que le llegue otro e-mail mío preguntándole si vio mi presentación. Y 4 días más tarde quiero enviarle un video con información de mi producto para ver si puedo despertarle interés.
La magia radica en que si el cliente dio respuesta a tu seguimiento, automáticamente se anula el próximo e-mail para que tu continúes con una atención “a medida“ con el cliente.
Todos conocen el Gmail de google, pero aún pocos se han animado a probar Inbox, su “ya no tan nueva” herramienta.
Inbox es e-mail, agenda, lista de tareas y recordatorios en una sola herramienta. Tiene muchas funcionalidades que pueden servirte. Pero la mejor para un vendedor es la de recordar e-mails.
Esta herramienta me sirve para recordar dar seguimiento a los clientes. Cuando les envío un email, puedo colocarme para que dentro de algunos días ese e-mail vuelva a mi bandeja de entrada.
Así sin esfuerzo, Inbox se encarga de traerme el email a mi atención nuevamente, en el momento en que lo necesito.
Lo uso muchas veces cuando imagino que el cliente no responderá mi e-mail. Con Inbox puedo semi-automatizar el seguimiento sin tener que recordar cuando tengo que volverle a escribir a un cliente.
Boomerang es un aditivo a Gmail. Con Boomerang obtienes la funcionalidad de Inbox de una forma avanzada dado que cuando te agendas un Boomerang, el e-mail volverá a tu bandeja de entrada en el plazo que tu indiques cuando el destinatario no haya respondido tu email.
Zenvia Conversion funciona como la famosa aplicación “Uber”. Apenas un cliente registra sus datos en el sitio web de la empresa, suena una sirena en los celulares de los vendedores, y el primero que acepta la solicitud se pone en contacto inmediato por teléfono con el cliente asegurando que todos los prospectos sean llamados en segundos.
Todas las acciones están disponibles en pocos clicks, para que cada vendedor pueda comunicarse con su cliente de la mejor forma posible, transformando a Zenvia Conversion en la aplicación más simple e intuitiva para gestión de clientes del mercado.
Con Zenvia Conversion se pueden integrar MercadoLibre, Google, Facebook, y cualquier sitio o portal. De esta forma, se puede medir el ROI de cada uno de estos para tomar mejores decisiones de negocio.
Además, es la primera y única herramienta integrada con Whatsapp que permite enviar plantillas automáticas a los clientes.
