Cómo usar el storytelling en sus acciones de venta
Sin saberlo, usamos el storytelling desde los orígenes de la humanidad. Descubra cómo contar historias para llegar a su público objetivo y conectar con sus emociones.
Conoce más
Aprende a planear y aplicar una buena estrategia de venta en tu empresa y acelera tus resultados de conversión de ventas.
min de leitura
Una buena estrategia de venta puede impulsar los lucros de la empresa, atrayendo nuevos clientes de manera más eficiente.
Muchas veces, los recursos destinados a las herramientas de captación de clientes y aumento de ventas, están siendo mal ubicados, siendo desperdiciados en leads descalificados y fallando en la fidelización de clientes.
Es importante que las estrategias de ventas sean diversas, enfocándose no solo en la captación de leads y conquista de nuevos clientes, sino también en la fidelización y en el aumento de ventas.
¡Conoce, ahora, estrategias de ventas para aumentar a corto y largo plazo, las ventas de tu negocio!
¡La respuesta es no! Lo que conocemos por técnicas de ventas son métodos prácticos y operativos aplicados por los vendedores en el momento de la venta, un ejemplo es el SPIN selling.
Las buenas técnicas pueden ayudar en el aumento de las ventas, no obstante, no de manera consistente y solamente a corto plazo. Esto debido a que el vendedor puede salir de la empresa y ser sustituido por otro que no tenga las mismas técnicas, por ejemplo.
Por otro lado, la estrategia para vender más, por tratar de manera general las herramientas, técnicas y recursos que serán utilizados con este objetivo, es más consistente y funciona a largo plazo.
El propósito de estas estrategias son alterar la metodología interna de todas las áreas de la empresa que influyen en la venta, y no solo el comportamiento de algunos vendedores en particular.
¡Conoce ahora algunos pasos sencillos sobre cómo implementar una estrategia para las ventas de tu negocio!
Simple, pero esencial; la definición de objetivos es importante, puesto que determina el camino a ser tomado con la estrategia y permite que, en el futuro, se haga una evaluación sobre los resultados. De esta forma, es posible determinar si la estrategia fue de hecho eficaz, alcanzando las metas trazadas o si aún debe ser mejorada.
Por lo tanto, toma un papel y un lápiz y separa un tiempo con tus colaboradores para reflexionar sobre hacia donde la empresa quiere llegar en el futuro.
Basada en los objetivos trazados, la empresa podrá determinar cuánto debe invertirse en estrategia de ventas, de forma que quepa en el presupuesto.
Es importante que la empresa haga una planeación estratégica para definir cuáles son los canales de ventas más adecuados para alcanzar a tu público. Ese canal puede ser propio, de distribuidores o asociados.
¡Mediante un cuidadoso análisis interno de la empresa y de tu competencia, es posible determinar cuál es tu ventaja competitiva e invertir en ella!
Es importante que la empresa tenga bien definidas las políticas de descuentos y créditos que puede ofrecer a los clientes. Teniendo eso en mente, el próximo paso es garantizar que estas políticas estén claramente disponibles para los colaboradores y consumidores.
¡Conoce ahora algunos tips de estrategia de ventas que pueden ayudar a aumentar tus ventas!
El servicio al cliente es esencial para conquistar consumidores que aún están en fase de decisión, reflexionando sobre dónde adquirir el producto o servicio.
El servicio personalizado, seguramente, será recordado a la hora de la decisión y servirá como diferencial para tu empresa.
Las herramientas de automatización de marketing, como SMS y WhatsApp API, permiten que tu cliente sea atendido de manera personalizada y eficaz. Estas pueden utilizarse en toda la jornada de ventas, desde la pre venta, generando leads calificados, hasta la posventa, ofreciendo asistencia rápida y eficiente.
Un tip interesante es invertir en plataformas de atención multicanal, como Zenvia Chat, que permite integrar diversos canales de comunicación en un solo lugar. De esa forma, es posible administrar la atención de forma simple y práctica.
El storytelling cuenta la historia detrás de los productos y servicios de la empresa, mostrando el porqué de tus valores y especificaciones. En un mercado cada vez más competitivo, es importante cautivar a las personas, mediante historias atractivas, que hacen que tu marca sea recordada y diferenciada.
Esta es una estrategia de marketing para atraer clientes bastante eficiente cuando se trata del medio online. Esto porque permite que tus conocimientos tengan más alcance, posicionándolos mejor en las herramientas de búsqueda más utilizadas por los consumidores. Al final, no sirve de nada tener buenos contenidos si estos no alcanzan la audiencia.
Aumentar tus ventas depende de diversos factores internos y externos. Pero, a través de buenas estrategias de ventas, es posible llamar la atención de más consumidores y traer cada vez más credibilidad a la empresa, reflejándose en el aumento de los lucros.
Pensando en otros canales, también es posible hacer una estrategia para vender por WhatsApp. Es un factor muy importante conocer a tu público y utilizar los canales de su preferencia para estar presente.
