5 ejemplos de estrategias de ventas online en fechas conmemorativas

El crecimiento de las ventas en las fechas conmemorativas varía en función del tipo de negocio, el sector y la fecha conmemorativa específica.

Durante estas fechas, los consumidores están más dispuestos a gastar más y a comprar regalos para sus seres queridos. Cómo aprovechar estas oportunidades para desarrollar estrategias de ventas efectivas.

El crecimiento de las ventas en las fechas conmemorativas varía en función del tipo de negocio, el sector y la fecha conmemorativa específica. Sin embargo, en general, las ventas online suelen aumentar significativamente durante estas fechas. 

Estos días especiales ofrecen oportunidades únicas para conectar con los consumidores, generar interés y aumentar las conversiones. Por eso, en este artículo, explicaremos cinco estrategias efectivas para optimizar tus ventas online durante momentos clave del calendario.

Estas jornadas son fundamentales para las marcas que aprovechan la ola de compras por parte de los usuarios. Por eso aplican el denominado dayketing, una estrategia de marketing que se enfoca a crear prácticas comerciales específicas para estas celebraciones particulares. 

Por ejemplo, en Latinoamérica y en Navidad, de acuerdo a datos ofrecidos por Strategy Consumer, entre el 40% y 50% de las marcas sacan ediciones especiales de sus productos para esa fecha festiva. El caso que se destaca es Colombia, cuya cifra se ubica por encima del promedio de la región, siendo entre 50% y 60% las organizaciones que entran en el mercado con ediciones limitadas.

Así es como trabajan especialmente para estos días conmemorativos y promocionan sus productos y servicios, incrementado las compras entre los consumidores.

Las tendencias de crecimiento de las ventas durante este tipo de fechas pueden variar según los países. Aquí van algunas fechas importantes para tener en cuenta:

Navidad y Fin de Año 

La temporada navideña es generalmente un período de fuerte actividad comercial en América Latina. Las personas suelen gastar en regalos, decoraciones y alimentos para celebrar las festividades.

Día de la Madre y del Padre

Estas fechas también suelen impulsar el comercio, ya que las personas compran regalos para honrar a sus padres.

Día del Niño

En muchos países es una celebración importante y suele tener un impacto significativo en las ventas, especialmente en la compra de juguetes y productos destinados a los niños.
Es una oportunidad imperdible para capitalizar la fecha con promociones y descuentos en productos dirigidos a los niños.

Día de San Valentín

Aunque no tiene la misma magnitud que en algunas otras regiones, el Día de San Valentín también puede dar lugar a un aumento en las ventas de regalos y productos relacionados con el amor y la amistad.

Black Friday y Cyber ​​Monday

Cada año son más las empresas que han tomado estas fechas para promocionarse antes de fin de año y realizar descuentos y acciones de marketing que potencien sus ventas.

¿Cuál es la mejor estrategia para aprovechar estas fechas? No hay una respuesta única a la pregunta, pero aquí le contamos 5 ejemplos de estrategias de ventas online, aplicables a cualquier tipo de negocio de comercio electrónico, independientemente de su tamaño o sector.

1. Creación de contenido temático y emocional:

Una de las maneras más efectivas de destacar durante las fechas conmemorativas es crear contenido temático y emocional que apele a los sentimientos y resuene con tu audiencia. 

Personaliza tu sitio web, redes sociales y correos electrónicos con elementos visuales relacionados con la festividad. Utiliza colores, imágenes y mensajes que evocan el espíritu de la ocasión. 

Además, puedes incorporar historias emotivas que conecten tus productos o servicios con el significado de la celebración, y generar de esa manera una conexión más profunda con tus clientes.

2. Ofertas exclusivas y descuentos especiales:

Las ofertas exclusivas y descuentos especiales son una estrategia infalible para aumentar las ventas durante fechas conmemorativas. Diseña promociones atractivas y por tiempo limitado para incentivar la compra impulsiva. 

También puedes ofrecer porcentajes de descuentos, regalos con cada compra, ofrecer envío gratuito o armar paquetes de productos a precios especiales. 

Utiliza un lenguaje directo y persuasivo y destaca la temporalidad de la oferta para generar un sentido de urgencia que motive a los potenciales tus clientes a aprovechar la oportunidad.

3. Campañas de Email Marketing segmentadas

Aunque hoy en día todo parece pasar por las redes sociales, el email marketing sigue siendo una herramienta poderosa en la estrategia de ventas online. Durante las fechas conmemorativas, aprovecha esta herramienta para enviar campañas segmentadas. Divide tu lista de suscriptores en grupos según sus preferencias, comportamientos de compra o historial de interacciones. 

Luego, personaliza tus mensajes para cada segmento, ofreciendo productos o promociones que estén alineadas  con sus intereses. Las campañas de email segmentadas aumentan la relevancia de tus comunicaciones y mejora las tasas de conversión.

4. Colaboraciones y alianzas estratégicas

Considera la posibilidad de establecer colaboraciones y alianzas estratégicas con otras empresas durante las fechas conmemorativas. Esta estrategia te permite ampliar tu alcance y llegar a nuevas audiencias. Busca socios que complementen tus productos o servicios, y diseñen campañas conjuntas. 

Por ejemplo, pueden realizar promociones cruzadas, sorteos compartidos o paquetes de productos combinados. La sinergia resultante puede generar una mayor visibilidad y confianza entre los consumidores y hacer más atractiva tu oferta.

5. Experiencias Interactivas en redes sociales

Sin dudas, las redes sociales son un canal valioso para involucrar a tu audiencia de manera activa. 

Crea experiencias interactivas durante fechas conmemorativas, como concursos, encuestas o desafíos temáticos. Incentiva la participación de tu comunidad ofreciendo premios exclusivos o descuentos especiales a los seguidores que se involucren. 

Estas interacciones no solo aumentan la visibilidad de tu marca, sino que también generan un sentido de comunidad en torno a su negocio.

En definitiva, se trata de aguzar el ingenio y aprovechar las fechas conmemorativas en su estrategia de ventas online para destacar en el competitivo mundo del comercio electrónico. 

Al implementar estrategias que lo diferencien del resto, podrá no solo aumentar sus ventas, sino también construir relaciones sólidas con sus clientes y fortalecer la presencia de su marca en el mercado. 

Como contenido extra, te dejamos algunos ejemplos adicionales de estrategias de ventas online para fechas especiales: 

  • Lanza nuevos productos o servicios relacionados con esa fecha en particular.
  • Crea contenido relevante para la fecha conmemorativa, como artículos de blog, vídeos o e-books
  • Ofrece un buen servicio al cliente. Siempre es importante para cualquier negocio, pero es especialmente importante durante las fechas conmemorativas.
  • Optimiza tu sitio web para las búsquedas relacionadas con la fecha conmemorativa para que aparezca en los resultados de búsqueda. 

Un último dato importante que debes recordar: La mejor estrategia para ti dependerá de tu negocio, tu público objetivo y las fechas conmemorativas específicas en las que te quieras centrar. Zenvia ofrece las herramientas necesarias para maximizar tus resultados y mejorar la experiencia del cliente. Haz clic para descubrir cómo impulsar tu negocio hacia el éxito. 

Escrito por

Janine Costa