Estrategia de ventas: 5 pasos para elaborar una buena estrategia para tu empresa

Aprende a planear y aplicar una buena estrategia de ventas en tu empresa. ¡Conoce nuestros tips para acelerar resultados!

Una buena estrategia de ventas puede impulsar los lucros de la empresa, atrayendo nuevos clientes de manera más eficiente.

Muchas veces, los recursos destinados a las herramientas de captación de clientes y aumento de ventas, están siendo mal ubicados, siendo desperdiciados en Leads descalificados y fallando en la fidelización de clientes.

Es importante que las estrategias de ventas sean diversas, enfocándose no solo en la captación de Leads y conquista de nuevos clientes, sino también en la fidelización y en el aumento de ventas.

¡Conoce, ahora, estrategias de venta para aumentar a corto y largo plazo, las ventas de tu negocio!

¿Técnicas de venta y estrategia de ventas son la misma cosa?

¡La respuesta es no! Lo que conocemos por técnicas de ventas son métodos prácticos y operativos aplicados por los vendedores en el momento de la venta, un ejemplo es el SPIN selling.

Las buenas técnicas pueden ayudar en el aumento de las ventas, no obstante, no de manera consistente y solamente a corto plazo. Esto debido a que el vendedor puede salir de la empresa y ser sustituido por otro que no tenga las mismas técnicas, por ejemplo.

Por otro lado, la estrategia para vender más, por tratar de manera general las herramientas, técnicas y recursos que serán utilizados con este objetivo, es más consistente y funciona a largo plazo.

El propósito de estas estrategias son alterar la metodología interna de todas las áreas de la empresa que influyen en la venta, y no solo el comportamiento de algunos vendedores en particular.

Etapas de la estrategia de ventas

¡Conoce ahora algunos pasos sencillos sobre cómo implementar una estrategia para las ventas de tu negocio!

1. Define los objetivos de la estrategia

Simple, pero esencial; la definición de objetivos es importante, puesto que determina el camino a ser tomado con la estrategia y permite que, en el futuro, se haga una evaluación sobre los resultados. De esta forma, es posible determinar si la estrategia fue de hecho eficaz, alcanzando las metas trazadas o si aún debe ser mejorada.

Por lo tanto, toma un papel y un lápiz y separa un tiempo con tus colaboradores para reflexionar sobre hacia donde la empresa quiere llegar en el futuro.

2. Define la inversión en marketing y ventas

Basada en los objetivos trazados, la empresa podrá determinar cuánto debe invertirse en estrategia de ventas, de forma que quepa en el presupuesto.

3. Define los canales de venta

Es importante que la empresa haga una planeación estratégica para definir cuáles son los canales de ventas más adecuados para alcanzar a tu público. Ese canal puede ser propio, de distribuidores o asociados.

4. Analiza el ambiente externo e interno

¡Mediante un cuidadoso análisis interno de la empresa y de tu competencia, es posible determinar cuál es tu ventaja competitiva e invertir en ella!

5. Define políticas de precios

Es importante que la empresa tenga bien definidas las políticas de descuentos y créditos que puede ofrecer a los clientes. Teniendo eso en mente, el próximo paso es garantizar que estas políticas estén claramente disponibles para los colaboradores y consumidores.

Tips de estrategias de ventas

¡Conoce ahora algunos tips de estrategias que pueden ayudar a aumentar tus ventas!

Servicio al cliente

El servicio al cliente es esencial para conquistar consumidores que aún están en fase de decisión, reflexionando sobre dónde adquirir el producto o servicio.

El servicio personalizado, seguramente, será recordado a la hora de la decisión y servirá como diferencial para tu empresa.

Automatización de marketing

Las herramientas de automatización de marketing, como SMS y WhatsApp API, permiten que tu cliente sea atendido de manera personalizada y eficaz. Estas pueden utilizarse en toda la jornada de ventas, desde la pre venta, generando leads calificados, hasta la posventa, ofreciendo asistencia rápida y eficiente.

Un tip interesante es invertir en plataformas de atención multicanal, como Zenvia Chat, que permite integrar diversos canales de comunicación en un solo lugar. De esa forma, es posible administrar la atención de forma simple y práctica.

Storytelling

El storytelling cuenta la historia detrás de los productos y servicios de la empresa, mostrando el porqué de tus valores y especificaciones. En un mercado cada vez más competitivo, es importante cautivar a las personas, mediante historias atractivas, que hacen que tu marca sea recordada y diferenciada.

Invierte en SEO

Esta es una estrategia de marketing para atraer clientes bastante eficiente cuando se trata del medio online. Esto porque permite que tus conocimientos tengan más alcance, posicionándolos mejor en las herramientas de búsqueda más utilizadas por los consumidores. Al final, no sirve de nada tener buenos contenidos si estos no alcanzan la audiencia.

Aumentar tus ventas depende de diversos factores internos y externos. Pero, a través de buenas estrategias de ventas, es posible llamar la atención de más consumidores y traer cada vez más credibilidad a la empresa, reflejándose en el aumento de los lucros.

Pensando en otros canales, también es posible hacer una estrategia para vender por WhatsApp. Es un factor muy importante conocer a tu público y utilizar los canales de su preferencia para estar presente.

Imagem de Andreas Lischka por Pixabay

Escrito por

Zenvia

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