Lista de difusión de WhatsApp: cómo funciona y paso a paso para crear una
La lista de difusión es un recurso muy importante de WhatsApp Business. A través de él, podemos establecer comunicaciones segmentadas.
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⚠️ Así es cómo desarrollamos una funcionalidad que permite el envío de mensajes, sin violar las políticas de WhatsApp. Haz click aquí para saber más. ⚠️
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Como seguramente hayas visto, muchas empresas ofrecen el envío masivo de mensajes a través de WhatsApp. Pero en su gran mayoría, las aplicaciones que utilizan no cumplen con las políticas de la app de mensajería, por lo que corres riesgo de que bloqueen la cuenta de tu empresa.
Aquí te explico por qué este último lanzamiento de Zenvia Conversion te permite enviar mensajes en cantidad de manera automática y sin riesgo.
¿Sabías que WhatsApp Business debe aprobar, en primera instancia el primer mensaje que quieras mandarle a un cliente antes del envío?
Bueno, esto es así porque desde que WhatsApp lanzó su versión Business, ha mantenido una estricta política de evitar el spam a través de su app. Por esto, para un primer contacto, o para recontar a un cliente luego de 24 hs. de su último mensaje, debes utilizar una plantilla preaprobada.
WhatsApp pone estas condiciones porque Facebook, su dueño, busca proteger a sus usuarios. Y de este modo, también, se asegura de que la comunicación no sea engañosa o invasiva. Entonces…
Zenvia Conversion gestiona estas plantillas por ti, gracias a que tiene una integración oficial con WhatsApp por medio de su API.
El envío masivo de plantillas de Zenvia Conversion permite usar un mensaje que esté previamente aprobado por el equipo de WhatsApp. Esto significa que puedes seleccionar un template y enviarlo a un máximo diario de 500 clientes.
