Cómo vincular un perfil de Instagram con una página de Facebook

Conoce paso a paso cómo conectar tus cuentas de Instagram y Facebook para aprovechar todas las herramientas que ofrece la plataforma.

¿Qué pasa si vinculas tu perfil de Instagram con una página de Facebook?

Al optar por una cuenta profesional de Instagram contarás con más herramientas para tus estrategias de comunicación, marketing y ventas.

Una de las ventajas principales será que podrás contar con la opción de realizar anuncios pagos y distribuirlos en la red de display de Facebook, además de la plataforma de Instagram.  Si aún no tienes tu cuenta profesional de Instagram te contamos cómo puedes hacerlo en nuestro paso a paso.

Además de los anuncios pagos, dispondrás de las siguientes herramientas:

• Centralización de las publicaciones: tendrás la posibilidad de publicar tu contenido desde un solo lugar, lo que te permitirá ahorrar tiempo y llegar a un público más grande.
• Centralización de los pagos: si ya configuraste tu método de pago de preferencia en la plataforma de Facebook, Instagram tomará esos datos para que no tengas que volver a ingresarlos.
• Sincronizar la información de negocio: las publicaciones de contenido no son lo único que se puede reflejar en ambas plataformas, podrás configurar tu cuenta para que la información de tu empresa se vea exactamente igual en Instagram y Facebook.
• Facilita las compras a tus usuarios: una vez vinculadas las cuentas, podrás activar la función de “Comprar en Instagram” para que los usuarios vean los precios de los productos y puedan acceder a tu tienda virtual en un solo click.

Paso a paso cómo vincular tu perfil de Instagram con tu página de Facebook

Ahora que ya sabes todos los beneficios que te esperan al vincular tus cuentas, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

Antes que nada debes cumplir con dos requisitos: debes ser administrador en ambas cuentas y debes contar con una cuenta profesional de Instagram.

Cómo conectar Instagram y la página de Facebook para anuncios

1. Desde tu página de Facebook, ingresa a la configuración.
2. Luego selecciona la opción de Instagram Ads.
3. Haz click en el botón de “agregar cuenta”.
4. Una vez conectada se verá el nombre de tu cuenta de Instagram y sus respectivos datos.

Conectar la cuenta de Instagram y la página de Facebook para publicar contenidos

Si lo que buscas es hacer más eficiente y centralizada la actividad de tu negocio, puedes conectar ambas cuentas para que tu contenido se publique en ambas plataformas a la vez.

1. Simplemente abriendo la aplicación de Instagram, ve a la configuración en el menú de tu perfil.
2. Luego selecciona la opción de Empresa o Creador.
   
3. En el listado, elige “Conectar página o crear una”, allí te dará la opción de crear la página desde cero en caso de que no poseas una o de conectarla a una cuenta ya existente.
   
4. Cuando ya se encuentren vinculadas tus cuentas, puedes programar publicaciones desde Creator Studio de Facebook o puedes armar tu publicación en Instagram y seleccionar la opción de publicar también en Facebook.

Recuerda que si no visualizas la página de Facebook a la que te quieres conectar, es probable que se deba a que no posees el rol de administrador de la página.

Para desvincular tus cuentas aplica estos mismos pasos y te dará la opción de separar tus cuentas.

Ya conoces cómo conectar tus cuentas de Instagram y Facebook, pero centralizar tus comunicaciones será igual de importante para que tu negocio pueda escalar sin aumentar tus costos.

Cómo manejar tus comunicaciones desde un solo lugar con el CRM de Zenvia Conversion

Hacer publicidad en Instagram y Facebook le dará a tu marca una gran visibilidad, lo que probablemente conduzca a un aumento de las consultas por tus productos y servicios. Por eso será importante que tus equipos de atención al cliente y ventas estén equipados con herramientas para centralizar los mensajes y optimizar el trabajo en equipo.

Con Zenvia Conversion serás capaz de conectar tus canales de Instagram, Facebook y WhatsApp a una sola plataforma donde tus equipos podrán ver en tiempo real las consultas entrantes e incluso transferirle la consulta a otros equipos.  Además contarán con otras funcionalidades como:

Respondar automáticamente

Los bots de Zenvia Conversion funcionan como una primera barrera ante los mensajes entrantes: tanto para responder preguntas pre-programadas con respuestas pensadas especialmente para tus servicios y productos, como avisar cuáles son los horarios de atención.

Zenvia Conversion también incorporó dos opciones para mejorar la experiencia de compra. Por un lado, hemos incorporado la opción de informar los tiempos de espera para la atención con un representante humano, evitando a los usuarios largos periodos indefinidos de espera.

Por otro lado, está disponible la opción de activar encuestas de satisfacción para medir qué tan efectivas fueron las respuestas que recibieron aquellas personas que se conectaron con la empresa. De modo que permitirá a los negocios continuar mejorando sus servicios.

Conectar tu tienda virtual

Agiliza el proceso postventa de tu negocio integrando tu tienda virtual con tus canales de comunicación. Zenvia Conversion brinda una serie de plantillas o templates con mensajes pre-aprobados para responder a consultas recurrentes: estado de entrega, tiempos de envío y más.

Podrás compartir de forma fácil información sobre tus productos, enviar fotos y presupuestos con tan solo unos pocos clicks.

Multiplica las oportunidades de venta empezando hoy mismo a utilizar el CRM de Zenvia Conversion.