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Conocé por qué deberías incorporar Instagram a tu estrategia de marketing y cuales son los trucos que deberías estar aplicando ya mismo en esta red social.
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Marketing en Instagram es un punto obligatorio en tu estrategia de marketing digital para 2021. De hecho, que un negocio tenga una presencia digital activa se ha hecho crucial para su supervivencia. Conocé por qué deberías incorporar Instagram a tu estrategia de marketing, si es que aún no lo has hecho, y cuales son los trucos que deberías estar aplicando ya mismo en esta red social.
Habiendo tantas redes sociales y tantas herramientas digitales, ¿por qué deberías usar Instagram en tu estrategia de marketing?
Según un análisis de Sensor Tower, Instagram está en el top 5 de las aplicaciones más descargadas a nivel mundial, tanto dentro de la App Store como en Google Play. Para mediados de 2020 la conocida red social alcanzó las 13 millones de descargas.
Por otra parte, el público de Instagram está compuesto mayoritariamente por millennials y Gen-Z, quienes participan activamente creando contenido y promocionando emprendimientos y negocios.
De acuerdo a Oberlo, el 71% de los negocios en Estados Unidos utiliza Instagram para impulsar su marca. Esto se debe a que la plataforma tiene un fuerte impacto en el recorrido de compra de la gente, ayudando al 80% de los usuarios de Instagram a decidir si compran o no un producto o servicio.
Al ser una red donde predomina la imagen y el video, generan un engagement mayor y más rápido que otras plataformas como Facebook. De modo que, Instagram como herramienta de marketing digital, se convierte en un vehículo clave para crear la comunidad de leales compradores de tu marca.
Cómo hacer marketing en Instagram es la pregunta más importante que se ha disparado especialmente desde que la plataforma social incorporó funciones especiales para los negocios, como el marketplace.
Veamos qué trucos y estrategias no te puedes dejar de implementar en el perfil de tu negocio o incluso de tu propia marca personal:
Los perfiles de negocio o de creadores te permiten hacer un seguimiento detallado de tus contenidos, puedes ver las impresiones que ha tenido tu contenido, de dónde es tu público, qué edad tienen, a qué género pertenecen y más.
Hacer un seguimiento continuo de tu data para extraer insights valiosos que te ayudarán a potenciar el contenido integral de tu marca.
Lo mejor es que estas herramientas son completamente gratuitas.
La plataforma permite mostrar tu contenido en varios formatos: videos, carousels, ilustraciones, stories, reels, entre otros.
Puedes aprovechar esta plataforma gratuita para enseñarles a tus compradores cómo funciona tu producto, mostrándola de la manera más atractiva y deseable posible.
Además, te permite conectar tu cuenta a tu tienda virtual y mostrar los precios de tus productos. Una vez que los potenciales compradores han visto suficiente, apretaran el botón de compra y el resto es historia.
Otra herramienta que le dará muchísimo valor a tu marca y a tu estrategia de marketing dentro de Instagram, es interactuar con las cuentas o los seguidores de las cuentas que se relacionen con el tema o rubro de tu marca.
Busca preguntas que hayan quedado sin responder entre los comentarios de estas cuentas y aprovecha para posicionar tu marca como la solución que estaban buscando. Es importante que estés atento a las comunicaciones uno a uno.
Básicamente se trata de que tu marca sea promocionada por influencers. La forma de pago suele ser un porcentaje de comisión por clic o por ventas generadas.
¿Por qué es una estrategia que da buenos resultados? Sin importar tanto el número de seguidores que tenga la persona o personas que elijas para promocionar tu servicio o producto, está demostrado que los usuarios se encuentran más relajados y entretenidos (por lo tanto más receptivos) al interactuar con aquellos que consideran sus pares o formadores de opinión.
En pocas palabras, es más probable que la gente se enamore de tu marca y quiera comprar sus productos o consumir sus servicios.
Además se suele utilizar en círculos muy específicos para que tenga mayor efectividad. Por ejemplo, si vendes videojuegos y notas que tu producto número uno es el Call of Duty, será muy efectivo que te asocies con influencers que hacen streaming sobre first-person-shooter.
Para mantener una estrategia de marketing digital integral, es fundamental que puedas mantener tus comunicaciones y métricas en orden. Sin un CRM que canalice tus canales de comunicación, será imposible estar al día con las novedades de cada perfil activo que mantengas en las redes sociales y eso podría llevar a un error fatal en tu estrategia.
Sirena te permite combinar distintos canales como WhatsApp, Facebook Messenger y ahora Instagram para que hagas un seguimiento detallado y cuentes con toda la información en un mismo lugar. ¡Podrás entender qué canales están rindiendo mejor y orientar tus esfuerzos de marketing hacia allí!
Como mencionamos, es importante que estés atento a tus comunicaciones. Nutrir un vínculo personalizado y cercano es algo que los potenciales clientes valoran. Para atender en tiempo record, Zenvia Conversion ofrece un chatbot para responder las consultas tanto dentro como fuera del horario de trabajo.
Puedes atender tanto tus mensajes de WhatsApp, Facebook Messenger como los de Instagram en un solo lugar. El chatbot también le indicará al usuario el tiempo de espera que tendrá hasta ser atendido en caso de contactarse dentro del horario laboral.
Además, los Zienvia tienen la capacidad de enviar encuestas de satisfacción a los clientes que se reportan automáticamente en tu dashboard de métricas.
Verás los resultados actualizados a medida que se vayan generando las respuestas.
¿Quieres potenciar tu estrategia de marketing digital integrando Instagram, WhatsApp y Facebook? ¡Comienza hoy mismo con Zenvia Conversion!
