Estrategias Efectivas para el Éxito en Ecommerce: Claves para el Crecimiento Sostenible
Samuel Waldman, experto en comercio electrónico, nos comparte las estrategias clave que deben implementar las empresas para sobresalir en ecommerce.
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Aprende cómo puedes hacer para que tus clientes te contacten a través de un Link de WhatsApp y ¡vende aún más!
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En los últimos años, la forma en que las empresas interactúan con sus clientes ha experimentado una transformación radical, y gran parte de ello se debe a la popularidad de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp.
Esta plataforma de comunicación se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan brindar una atención al cliente rápida y efectiva, y mejorar su relación con los consumidores.
En este sentido, el uso de Link de WhatsApp se ha convertido en una estrategia valiosa para conectar con los clientes de manera más directa y personalizada, permitiendo a las empresas establecer una comunicación más fluida y eficiente, ya que con eso, los clientes pueden acceder rápidamente a un chat directo con la empresa, lo que facilita la resolución de dudas y problemas, y puede incluso impulsar las ventas.
Como mencionado, un Link de WhatsApp permite abrir una conversación en WhatsApp con un usuario específico y es muy útil para aquellos que quieren facilitar el contacto con sus clientes potenciales, ya que al hacer clic en el link, el usuario será dirigido directamente a una conversación en WhatsApp.
Existen dos formas de crear el link para tu negocio: de manera automática y de manera manual.
A continuación, te brindamos una herramienta totalmente gratuita desarrollada por Zenvia para simplificar este proceso.
Puedes generar tu Link de WhatsApp rellenando apenas algunos campos, como nombre, número y correo electrónico, además del mensaje que deseas incorporar, claro. ¡Empieza a utilizar esta herramienta ahora mismo!
Una vez que tienes la opción de crear el link de manera automática, crearlo de manera manual resulta un poco engorroso, pero de todas formas, te explicamos cómo hacerlo:
Debes utilizar esta URL: https://wa.me/número y reemplazar la palabra “número” por tu número de teléfono completo, en formato internacional, es decir, con el código de tu país.
No debes incluir paréntesis o guiones, verifica el ejemplo enseguida:
https://wa.me/+055-(9)1122334455 ❌
Asimismo, podrás crear un link con un mensaje predeterminado, que aparecerá automáticamente en el campo de texto de un chat, de esta manera, tus clientes ahorrarán tiempo en crear el mensaje.
Hazlo de la siguiente manera:
https://wa.me/número?text=mensaje
El campo “número” debe ser reemplazado con el número de teléfono de WhatsApp completo y el de “mensaje” con el mensaje predeterminado. Es necesario incluir %20 entre las palabras para insertar un espacio.
Ejemplo:
También puedes usar este generador si desear crear un QR Code.
Al dirigir a tus clientes potenciales directamente a una conversación en WhatsApp, les estás facilitando el proceso de compra o de contacto contigo.
Si tienen preguntas sobre tus productos o servicios, pueden hacerlas directamente en la conversación y recibir una respuesta inmediata, lo que puede generar confianza en ellos y, por lo tanto, aumentar las posibilidades de venta.
Además, al hacer eso estás eliminando la necesidad de que visiten tu sitio web o tienda virtual, lo que puede reducir el riesgo de que abandonen la compra.
En resumen, crear un Link de WhatsApp puede ser una herramienta muy útil para aquellos que quieren facilitar el contacto con sus clientes potenciales y aumentar las posibilidades de venta.
¡Inténtalo y verás cómo tu negocio puede beneficiarse de esta herramienta!
