¡Ahora puedes desarrollar apps para el Marketplace de Sirena!

Descubre cómo los equipos de desarrollo independiente pueden integrar sus propias apps con Sirena y qué beneficios pueden obtener.

¿Qué es el App Marketplace de Sirena?

App Marketplace se trata de un nuevo espacio donde los clientes de Sirena pueden encontrar aplicaciones que brinden herramientas útiles para su empresa. Cada app del marketplace es desarrollada específicamente para Sirena y revisada por nuestro equipo de expertos antes de ser lanzada.

¿A qué nos referimos cuando hablamos de “apps”? Las apps son softwares que permiten conectar una herramienta o servicio (tales como CRMs, proveedores de leads, plataformas de pago, etc) con Sirena o incluso conectar Sirena con otros flujos de trabajo. Algunas funciones que pueden modificarse con las aplicaciones incluyen:

• Ampliación de los campos de contacto para almacenar y editar información adicional a los campos disponibles por defecto.
• Ampliación de los campos de usuario.
• Añadir acciones de conversación que permitan a los usuarios invocar interacciones de manera más rápida.

Sirena App Marketplace pretende generar un repositorio de una amplia variedad de aplicaciones que permitan conectar nuestro producto con las herramientas que se utilizan actualmente en el mercado.

App Marketplace permite vincular clientes, empresas y desarrolladores en un mismo lugar con el propósito de buscar, encontrar o crear integraciones que potencien los resultados de los negocios.

¿Cuál es la propuesta de Sirena App Marketplace y qué beneficios propone?

Nuestra propuesta de valor es ofrecer un lugar donde, tanto nuestros usuarios actuales como desarrolladores, puedan encontrar y brindar aplicaciones para unir y adaptar Sirena a su workflow y herramientas de trabajo.

Actualmente contamos con una gran variedad de integraciones con CRMs, plataformas de pago y otras aplicaciones. Para continuar progresando en la mejora continua de nuestros productos, abrimos la posibilidad de adaptar Sirena a la estructura de trabajo de cada empresa.

Por ejemplo: si estás usando Hubspot y Sirena en simultáneo, en nuestro App Marketplace podrás encontrar una app que unifique la información y ciertas funcionalidades de ambas herramientas.

Para nuestros usuarios esto implica la posibilidad de encontrar soluciones rápidas para la integración y uso de nuevas funcionalidades que ajusten Sirena a la forma de trabajo a la que están acostumbrados.

En el caso de aquellos usuarios que cuenten con conocimientos de programación y desarrollo, no solo podrán encontrar aplicaciones ya diseñadas para múltiples integraciones, sino que además accederán a la posibilidad de generar sus propias soluciones para adaptar su producto a Sirena. 

¿Qué sucede si no eres cliente de Sirena pero aún así quieres colaborar con el App Marketplace?

En Sirena creemos en un entorno colaborativo que saque el máximo potencial para provecho de todos.

Por lo que los desarrolladores que identifiquen oportunidades de mejora, podrán desarrollar y colocar sus aplicaciones a disposición para que otras empresas puedan utilizarlas. A cambio, los desarrolladores podrán disponer de un fee por la utilización de sus creaciones. 

Con este nuevo espacio Sirena podrá evolucionar de una forma mucho más rápida para que cada usuario o cliente pueda disponer de los features que requiere sin la necesidad de esperar los tiempos de demora que implica cargar el desarrollo únicamente en nuestros ingenieros.

Es decir, con este paso alcanzamos un nuevo nivel de escalabilidad en nuestra solución.

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¿Quieres conocer más sobre nuestro nuevo App Marketplace? Completa el formulario ingresando aquí.

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¿Por qué brindar esta feature para clientes, empresas y desarrolladores?

En Sirena contamos con un producto horizontal que puede adaptarse a cualquier empresa o industria, por lo que trabajamos funcionalidades básicas que son aprovechables desde la industria automotriz hasta el retail o el e-commerce.

Sin embargo, como entendemos que no todos los mercados funcionan de la misma manera, lanzamos App Marketplace para que industrias con estructuras más verticales puedan acomodar nuestro producto a sus necesidades.

Cada empresa o industria será capaz de incorporar herramientas específicas que cumplan las expectativas y tareas vitales para el desarrollo de los procesos de trabajo cotidianos. 

¿Qué pasos se deben seguir para desarrollar una aplicación que se integre con Sirena?

Si deseas desarrollar una app para sumar a nuestro App Marketplace debes seguir estos sencillos pasos:

1. Lee nuestro instructivo, donde encontrarás el formulario para empezar.
2. Una vez recibido el formulario por nuestro equipo, nos pondremos en contacto para habilitar tu cuenta de app developer. De esa forma podrás asegurarte de acceder a la documentación de desarrollo.
3. Dentro de la cuenta de app developer podrás desarrollar o integrar el software propuesto.
4. Cuando la app se encuentre terminada, nuestro equipo se encargará de hacer la revisión del funcionamiento y las features de la misma.
5. Si pasa la revisión,  ¡ya estará disponible de manera pública en Sirena!

Cada desarrollador podrá limitar que su aplicación esté disponible para ciertas industrias o zonas geográficas si así lo desea.

Aunque, por el momento, tanto el proceso de contacto como el de revisión se encuentran en una etapa manual, se prevé automatizar estos pasos en el corto plazo para volver aún más dinámica la posibilidad de agregar funcionalidades a Sirena.

Nuestro objetivo es que el proceso de creación e incorporación de aplicaciones se vuelva lo más automatizado posible, de modo que los desarrolladores puedan contar con independencia en el desarrollo y publicación de las aplicaciones en el marketplace; es decir, que la creación de aplicaciones sea lo más parecida a una estructura self-service.

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¡Comienza a personalizar la experiencia con Sirena!