Automatización de Marketing: qué es y cuál es la importancia
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Conoce másTu feed de Instagram es tu carta de presentación ante los potenciales clientes. Impúlsalo con los tips que te brindamos en este artículo.
Tu feed de Instagram puede ser tu carta de presentación ante los nuevos seguidores y potenciales clientes. Impúlsalo con los tips que te brindamos en este artículo.
Son muchas las cosas que se dicen sobre la grilla de Instagram: tiene que ser armónico, no importa si se ve bien, debes postear todos los días, no publiques todos los días, haz más reels, no, si, y mucho más.
Lo primero que debes tener en cuenta es que el feed de Instagram sin dudas debe ser una rama más de tu estrategia de marketing y debe servir para ejecutar tus objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Recopilamos consejos para que puedas crear una grilla de Instagram que te permita potenciar tu negocio sea cual sea el objetivo que te hayas propuesto.
Ya sea que quieras tener un feed impactante, armónico y ordenado o simplemente quieras hacer diferentes imágenes, lo primero que tienes que hacer es planificar tus publicaciones. Para poder hacer esto ten en cuenta:
Si estás comenzando, no te preocupes porque tu grilla se vea linda, preocúpate por el contenido que brindas a los usuarios que ven tu cuenta.
Con esto no nos referimos a que tengas que postear todos los días, pero si es ideal mantener una frecuencia. Piensa en tu programa de TV, radio o Youtube favorito: a todos nos gusta saber que podemos contar en cierto día u horario con el contenido que nos gusta.
Teniendo en cuenta los consejos del punto número uno, publica aunque sea una vez por semana pero de manera consistente, una vez que te acostumbres puedes empezar a subir el ritmo.
La consistencia no solo la apliques a las publicaciones: también asegurate de interactuar consistentemente con tus seguidores o seguidores de cuentas similares a la tuya.
A los seres humanos nos encanta encontrar patrones en todas partes, Instagram no es la excepción.
Cuando sientas que ya tienes la consistencia suficiente en el ritmo de publicación, es momento de pasar a pensar el diseño de tu grilla. Aquí hay algunos ejemplos de diseño de grilla:
Al hacer esto te ahorrarás un tiempo enorme de cientos de clientes preguntadote el precio, los talles, el stock y demás. En ese sentido simplemente deberás mantener actualizada tu tienda online para que tus clientes puedan ver cuando les plazca los detalles de tus productos.
Tu feed de Instagram es sólo la cara visible de tu estrategia de marketing. Cada publicación que hagas generará resultados medibles que Instagram recopilará automáticamente por ti para que puedas ver el resumen individual y colectivo de tus esfuerzos comunicacionales.
Una vez que tengas tu cuenta de negocios podrás visualizar las métricas de marketing que Instagram te ofrece gratuitamente.
Bambién aproveche su estrategia con consejos de marketing para Stories de Instagram.
Zenvia Conversion es una plataforma centrada en brindar herramientas de gestión de clientes y comunicacionales, que te permitirá concentrar las consultas de tus clientes en una misma plataforma, tanto de Instagram como de Facebook Messenger y WhatsApp.
Tus equipos podrán responder los mensajes de los clientes de una manera más dinámica y eficiente, pero también contarán con otras herramientas profesionales para facilitar tu tarea:
Las métricas de Instagram solo son la mitad del camino. Zenvia Conversion te permite recopilar sin esfuerzo las métricas de las comunicaciones con tus clientes: cuánto tardan los agentes en responder, si las consultas son resueltas satisfactoriamente, cuáles son los horarios con mayor tráfico de consultas y mucho más.
Aunque tengas tu tienda integrada con Instagram, siempre habrá quien consulte directamente por los productos. Zenvia Conversion le permite a tus agentes buscar la información sobre precios, stocks, colores y demás desde la misma pantalla en la que le responden a los clientes. Ahorrando tiempo y energía para atender más consultas más rápido.
Incluso contarán con la opción de enviarles distintos presupuestos con uno o más ítems a los potenciales leads. También podrán enviar información sobre el estado de la entrega de sus productos.
Evita los cuellos de botella con los bots de Zenvia Conversion y no dejes ninguna consulta sin responder. Con esta herramienta los mensajes entrantes y las preguntas frecuentes pueden ser resueltas sin involucrar a tu equipo de atención al cliente o de venta, también serás capaz de informar el tiempo de espera a los usuarios.
Así podrán concentrar su tiempo y recursos en atender las consultas más puntuales sobre tu negocio. Atiende consultas en tiempo récord y obtén el buen visto de tus clientes.
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