¿Usaste una estrategia de marketing para captar clientes potenciales y te funcionó maravillosamente?
¿Lograste atraer nuevos prospectos a través de un evento corporativo, una campaña multimedia o un programa de suscripción en tu página web?
¡Enhorabuena! Pero ahora surge la pregunta del millón: ¿cómo lograr que esos leads se unan a “nuestra causa”?
Para muchos prospectos la marca aún sigue llevando la batuta de la comunicación. ¿No nos crees?
Un reporte de Cube asegura que 52% de los consumidores esperan que las marcas sepan reconocer el momento ideal para comunicarse con ellos.
Eso sí, hay que ser inteligentes y estratégicos, ya que un 45% dejaría de seguir a una empresa (hablando de redes sociales), si en sus mensajes domina la autopromoción (fuente: BuzzStream).
En Zenvia Conversion, nuestros clientes comúnmente nos preguntan cómo organizar y administrar sus leads de manera eficiente, y una de las respuestas que les brindamos es la siguiente:
Para que un cliente potencial se convierta en un comprador, no basta con la primera impresión o un speech de ventas perfecto.
Como toda relación, esta se debe ir construyendo poco a poco y nadie más que tú conoce a tu target.
No tengas miedo al cambio o a palabras como “software” que suenan lejanas y complicadas.
Los desarrollos tecnológicos cada vez son más amigables e intuitivos.
En el mercado existen diferentes herramientas que te ofrecen funcionalidades infinitas, adaptables a tus estrategias para captar prospectos y que abren canales para una mejor comunicación y relación con los clientes potenciales.
Muchas compañías las están utilizando con historias exitosas, pero es importante recordar dos claves:
