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Blog Zenvia | Marketing

Modelo de negocio: definición y cómo utilizarlo

Establecer un modelo de negocio es sumar a un aliado fundamental para alcanzar metas comerciales. Podrá conocer mejor a sus clientes ideales. Y rentabilizar de manera eficiente sus esfuerzos. Descubra cómo implementarlo.

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Blog Zenvia | Marketing | Ventas

Qué es la segmentación de mercado: ejemplos y cómo utilizarla para vender más

Al momento de llevar adelante una estrategia comercial efectiva, la segmentación de mercado es un aspecto clave. Se trata de dividir a los potenciales clientes en grupos más pequeños que compartan características. Si quiere impulsar sus ventas, este artículo es para usted.

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Blog Zenvia | Marketing | Ventas

Buyer persona: qué es y cómo construirla para tu negocio

El buyer persona es la creación ficticia de su cliente ideal. Lo ayudará a saber cuáles son sus necesidades para desarrollar un producto que responda a ellas. Descubra cómo encontrar el buyer persona ideal para su empresa y mucho más.

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Blog Zenvia | Marketing | Ventas

Qué es una lluvia de ideas y cómo utilizarla en su plan de marketing

La ¨lluvia de ideas¨ es una técnica muy efectiva en un ambiente colaborativo. En el mundo del marketing es una herramienta esencial para fomentar la creatividad y encontrar soluciones innovadoras.

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Atención al cliente | Marketing

Jornada del cliente: qué es y cómo estructurar los pasos de la estrategia

El viaje del cliente mapea la ruta de compra del usuario. ¡Aprende todo sobre esta estrategia y la importancia de este proceso para tu negocio!

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Atención al cliente | Blog Zenvia | Ventas

Qué indicadores de productividad monitorear en el día a día del equipo comercial

Los equipos comerciales son fundamentales en la performance de las estrategias de venta de cualquier empresa. Descubra cuáles son los indicadores de productividad que deben guiar su trabajo.

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Atención al cliente | Marketing

Marketing conversacional: cómo construir nuevas experiencias con clientes

Utilizar el marketing conversacional facilita el acercamiento de la marca con el cliente. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Sigue leyendo el blog de Zenvia.

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Blog Zenvia | Marketing

Mensajería sostenible: cómo comunicarte con tus clientes y reducir el uso de papel

En pleno siglo XXI, las empresas de triple impacto son las que sobresalen. En este sentido, reducir el uso de papel es clave para ser más sostenibles y mantener una comunicación eficiente con los clientes.

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