Conecta a tus clientes con la seguridad y la inteligencia de Zenvia, líder del mercado en SMS.

Desde envíos con API robusta hasta una plataforma sencilla para campañas masivas. Utiliza el canal SMS para conectar, convertir y escalar tus resultados de negocio.

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Más de 14.000 clientes dando forma a un nuevo mundo de experiencias

Impacta a tus clientes en cualquier lugar, a cualquier hora.

Con entregas rápidas y sin depender de conexión a internet, el SMS llega donde otros canales no alcanzan. Es compatible con prácticamente todos los teléfonos móviles y tiene una tasa de engagement imbatible: el 90% de los mensajes se leen en hasta 3 minutos.

¿Por qué el canal SMS puede ser una excelente opción para su empresa?

Mensajes rápidos y de bajo costo que aumentan el alcance de sus comunicaciones de alto volumen.

Con Zenvia, el envío por SMS transforma cada operación

Convierte visitantes en clientes y recupera ventas perdidas con automatización.

Selecciona un caso de uso

Marketing por SMS

Envío de novedades, cupones y promociones.

Zenvia

SMS Transaccional

Información y actualizaciones personalizadas.

Zenvia

Tokens SMS (OTP)

Verificación de seguridad rápida.

Zenvia

SMS Interactivo (2 vías)

Respuestas y acciones del usuario.

Zenvia

La infraestructura detrás del 98% de tasa de apertura.

Alcance Universal

Llega al 100% de los celulares, sin depender de internet o aplicaciones instaladas.

Conexión Directa (Broker)

Rutas oficiales de alta entrega y menor latencia, sin intermediarios dudosos.

Inteligencia de Datos

Informes detallados de entrega y clics para optimizar tu ROI.

Funcionalidades para crear experiencias poderosas

Alta Entregabilidad

API inteligente que utiliza rutas oficiales y cadencia tus mensajes para garantizar las mayores tasas de entrega del mercado.

Disponibilidad del 99,5%

Estructura operativa robusta y escalable, con API disponible para soportar operaciones críticas y de alto volumen.

Integración Facilitada

API preparada para conexión rápida con los principales CRMs del mercado, reduciendo el esfuerzo de tu equipo.

SMS Concatenado

No tengas límites: ve más allá de los 160 caracteres estándar y envía mensajes largos de hasta 1520 caracteres.

LA Dedicado y Sender ID

Aumenta la credibilidad y la tasa de apertura utilizando un número exclusivo o el nombre de tu marca como remitente.

Alcance Global

Nuestra infraestructura de SMS Internacional soporta envíos globales para la expansión de tu operación.

Certificación ISO 27001

La certificación de seguridad de la información de estándar internacional garantiza la confiabilidad de Zenvia con tus datos.

La mejor estrategia para su empresa para el envío de alto volumen

Optimice su eficiencia operativa con una API multicanal. Acceda a todos los canales de Zenvia con una única implementación. Ideal para empresas con alta madurez digital que buscan una automatización robusta.

¿Vamos a diseñar la mejor estrategia de SMS para su negocio?

Complete el formulario y un especialista de Zenvia se pondrá en contacto para entender sus necesidades y proponer la mejor solución.

FAQ – Preguntas Frecuentes

¿Es posible integrar el envío de SMS a mi CRM o sistema actual?

Sí. Zenvia cuenta con una de las APIs más robustas y bien documentadas del mercado. Puedes automatizar envíos basados en disparadores de tu sistema (ej: confirmación de compra, vencimiento de factura) o integrar de forma nativa con plataformas asociadas a través de Zenvia Customer Cloud.

¿El SMS funciona para clientes que no tienen internet?

Sí. El SMS utiliza la red GSM de telefonía, asegurando que tu mensaje llegue a cualquier celular, desde el smartphone más moderno hasta dispositivos simples, sin depender de 4G, Wi-Fi o instalación de aplicaciones.

¿Cuál es la diferencia entre el envío por Broker Oficial (Zenvia) y “Chipeiras”?

La seguridad y la garantía de entrega. Zenvia utiliza rutas oficiales conectadas directamente a los operadores. Esto garantiza que tu número no sea bloqueado como spam (común en chipeiras/rutas grises) y ofrece tasas de entrega superiores al 98%, además de validez jurídica para notificaciones y cobros.

¿Puedo enviar enlaces e imágenes en mis campañas de SMS?

El protocolo SMS es exclusivo para texto (hasta 160 caracteres), pero puedes enriquecer la experiencia utilizando un acortador de enlaces, como el que tenemos en Zenvia Customer Cloud. Con él, envías un enlace corto que lleva a una imagen, video o página de destino, y nuestra plataforma rastrea quién hizo clic, generando informes de conversión precisos.

¿Qué es un Short Code y cuándo debo usarlo?

Los Short Codes son números cortos (ej: 28555) dedicados a grandes volúmenes y alta credibilidad. Transmiten mayor confianza al usuario final que los números de celular comunes (Long Numbers) y tienen prioridad de tráfico en los operadores. Son ideales para bancos, grandes minoristas y validación de seguridad (2FA).

¿Cómo sé si mi cliente realmente recibió el mensaje?

A diferencia de soluciones caseras, la plataforma de Zenvia entrega informes de estado en tiempo real. Sabrás exactamente quién recibió, quién hizo clic en el enlace y qué números son inválidos (higienizando tu base y ahorrando dinero).

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