Crea campañas para atraer clientes y envía mensajes con Zenvia Customer Cloud
Aumenta el alcance de tu marca con campañas de marketing en los principales canales de comunicación: WhatsApp, Email y SMS.
El 90% del usuarios de internet en LATAM utilizan WhatsApp.
Vende más conectando con el canal preferido de tus clientes. Somos socios oficiales de WhatsApp.
SMS
Un canal con una tasa de lectura del 98%, con el 98% de los mensajes leídos en menos de 3 minutos.
Envía notificaciones, promociones y actualizaciones directamente a los teléfonos de tus clientes, garantizando una entrega rápida y una mayor interacción.
Correo electrónico
El 91% de las personas prefiere el correo electrónico para interactuar con las empresas.
Envíe promociones y ofertas exclusivas directamente a sus clientes, garantizando una relación cercana y duradera.
Los bloqueos en WhatsApp suelen ocurrir cuando un número recibe muchos reportes de spam o bloqueos por parte de los usuarios. Zenvia trabaja de manera oficial con WhatsApp Business API, lo cual te permite operar según las políticas de Meta y reducir riesgos.
Con Zenvia puedes:
Si tu línea llega a ser bloqueada, nuestro equipo de soporte gestiona la revisión con Meta. La resolución final siempre depende de Meta.
El pago se realiza de manera mensual, sin periodos forzosos ni contratos de permanencia. No contamos con planes trimestrales, semestrales o anuales.
No. Aunque centralices todo en una sola línea, cada asesor tendrá su propia cartera de contactos. Un contacto no puede estar en dos carteras al mismo tiempo. Además, puedes configurar si un asesor ve únicamente su cartera o si puede acceder temporalmente a la de un compañero.
Sí. Zenvia es partner oficial de Meta.
Sí, podemos acompañarte en el proceso. La verificación no es obligatoria para usar WhatsApp API. Si deseas solicitarla, te apoyamos siempre que cumplas con los requisitos establecidos por Meta.La aprobación final depende únicamente de Meta.
+300%
de crecimiento en ventas
50%
de las ventas totales por canales digitales
+1100%
de crecimiento digital
“El uso de Zenvia no solo ha optimizado nuestra comunicación; al unificar nuestros canales, hemos mejorado nuestros procesos y los datos confirman un incremento real en la conversión de clientes.”
Nohemi Muñoz
Jefe Comercial en Lami
Leer caso completo
+100%
de satisfacción del cliente
70%
de las respuestas más rápidas
1000 min
ahorrados a la semana con automatizaciones
“Zenvia nos ha permitido potenciar el contacto en tiempo real y la segmentación de las consultas de nuestros clientes y prospectos, generando así una experiencia mucho más personalizada y de mayor calidad.”
Carolina Battipede
Supervisora de Marketing en Grupo Dietrich
Leer caso completo
+12 mil
clientes únicos contactados
+11%
de clientes contactados durante el 1er año
“Pochteca ha confirmado estadísticamente que el usar Zenvia ha derivado en un incremento en el número de clientes con compra.”
José Ignacio Varela
Gerente de CRM en Pochteca
Leer caso completo
27%
en la retención
76%
de satisfacción
+2Mi
de reducción de costes
“Conseguimos salir de un escenario muy caótico para cambiar la experiencia del cliente. Cuando hacemos una encuesta de satisfacción con nuestros consumidores, nos damos cuenta de que los que son atendidos a través de canales digitales puntúan un 28% más que los que son atendidos por ‘humanos’. Fue una experiencia muy chula y que nos produjo una gran satisfacción.”
Fabricia Ruiz Braga
Gestora de proyectos de atención al cliente en Grupo Casas Bahia
