Aumenta la conversión de tu equipo de ventas y mejora la experiencia de tus clientes.
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Centraliza toda tu operación de ventas en una sola plataforma.
Aumenta la productividad de tu operación
Activa respuestas automáticas para no hacer esperar al cliente.
Reduce el tiempo de espera
Tienes un 400% más de probabilidades de convertir un lead si atiendes rápidamente.
Estate presente en los canales principales
Crea rápidamente jornadas de comunicación en WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
Obtén una visión completa de la operación
Accede a datos en tiempo real con diversos paneles y obtén información valiosa para aumentar tus ventas.
180kventas realizadas en un solo mes
1 em cada 5conversaciones se convierten en ventas
21%más conversión en campañas*
Centraliza toda la operación de ventas en un solo lugar y obtén todas las oportunidades provenientes de múltiples canales en una única bandeja de entrada. Con Zenvia Conversion, cada 5 conversaciones, 1 se convierte en venta.
Panel completo de gestión
Obtén una visión completa de todo lo que ocurre en la operación y no dejes perder ningún contacto.
Equipos de ventas
Personaliza reglas automáticas de distribución de clientes para tu equipo de ventas.
Más información de
gestión y administración
Aproveite o potencial dos aplicativos mais populares.
Atiende en la aplicación de mensajería utilizada por el 79% de los brasileños. Ten a todo tu equipo comercial en una sola cuenta de WhatsApp y gestiona tu cartera de clientes en un único lugar.
Se intercambian 20 mil millones de mensajes a través de Facebook Messenger todos los meses. Gestiona las conversaciones de tus posibles clientes desde una única bandeja de entrada compartida.
El 81% de las personas utiliza Instagram para buscar productos o servicios. Responde a los mensajes rápidamente a través de Zenvia Conversion.
Mantente informado sobre todo lo que ocurre con tu posible cliente.
Etiquetas para categorización
Clasifica la temperatura de tu lead para saber si está cerca de concretar una venta.
Notas internas
Intercambia información con tus vendedores creando notas dentro de las conversaciones, visibles solo para el equipo.
Registro de origen del lead
Conoce el origen de los posibles clientes y sepa dónde invertir más
El 53% de las personas no se ponen en contacto si no tienes WhatsApp comercial.
Responde a mensajes directos de Instagram y a historias a través de Zenvia Conversion, la plataforma multicanal preferida por las empresas.
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Integraciones nativas con los principales sistemas
Aumenta el potencial de ventas de tu negocio conectándote rápidamente con los principales CRMs y Sistemas del mercado disponibles en nuestro marketplace o a través de API.
Planos
Equipos pequeños conectados a una cuenta multicanal
Desde
USD 125/mes3 Usuarios incluidos
500 sesiones incluidas*
Regístrate Ahora Habla con un consultorCanales disponibles
Múltiples equipos conectados a múltiples cuentas multicanal
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FAQ – Preguntas Frecuentes
Zenvia Conversion se integra con WhatsApp Business API siguiendo todas las normativas legales y en conformidad con las políticas de privacidad de la plataforma. Todos los mensajes enviados están encriptados de extremo a extremo. Para obtener más información, consulta nuestra política de privacidad y los términos y condiciones.
Sí. Zenvia Conversion permite que una persona o varios agentes de tu equipo respondan a todas las solicitudes desde un solo lugar, lo que permite trabajar de manera colaborativa en las respuestas a los pedidos.
No. Somos socios oficiales de WhatsApp y, para cumplir con las reglas y políticas de uso de WhatsApp, solo puedes establecer el primer contacto con tus leads utilizando mensajes estandarizados (plantillas) y esperar a que la persona responda para luego iniciar una conversación libremente, o la persona interesada debe iniciar la conversación contigo.
Sí, si tienes una cuenta de WhatsApp Business, ya que es necesario adquirir la versión WhatsApp Business API. Existen tres tipos de WhatsApp: WhatsApp Personal (para usuarios individuales para interactuar con amigos, conocidos y familiares); WhatsApp Business (con funciones básicas para pequeñas empresas, como plantillas de mensajes y mensajes de ausencia, que pueden utilizarse en paralelo con WhatsApp Personal) y WhatsApp Business API (que incluye todo lo de WhatsApp Business, además de la capacidad de conectarse con otras aplicaciones para mejorar el proceso de atención de las empresas. Esta es la aplicación con la que se integra Zenvia Conversion).
Ahora, si ya tienes una cuenta de WhatsApp Business API, simplemente solicita la portabilidad de ese número de la empresa a la que estás desvinculando y pide que desactiven la autenticación de dos factores. De esta manera, podremos continuar con el proceso de integración de Zenvia Conversion.
Nota: Las políticas de WhatsApp no permiten que un número desconectado de la API se utilice nuevamente con WhatsApp Business o WhatsApp Personal. Si dejas de utilizar Zenvia Conversion, solo podrás utilizar ese mismo número de WhatsApp Business API con otro proveedor de integración API.
Sí. Cuando contratas Zenvia Conversion y comienzas la implementación de la solución, presentamos una solicitud de verificación y proporcionamos un tutorial paso a paso para que presentes la documentación necesaria. Esto confirma que tu empresa es una entidad legal y certifica que eres un representante oficial de ella.
La lista de documentos incluye un registro fiscal con la dirección física de la empresa, un documento tuyo, el enlace a tu sitio web que debe tener el mismo nombre de la empresa y no puede estar "en construcción", un correo electrónico que contenga la misma dirección de tu sitio web (por ejemplo, [email protected]). Es posible que Meta (propietaria de WhatsApp, Facebook e Instagram) solicite información adicional.
Nota: Algunos negocios son rechazados por la política comercial de WhatsApp, como la venta de suplementos como quitosana, anabolizantes y hormonas; bebidas alcohólicas (excepto libros, DVD sobre bebidas, copas, refrigeradores y soportes para botellas de vino); tabaquería, cigarrillos, cigarros, cigarrillos electrónicos y accesorios (excepto ropa con logotipo de tabaco); drogas sujetas a prescripción médica y otras drogas, incluyendo accesorios para consumo o uso; productos o servicios ilegales; dietas para perder peso; dispositivos médicos (excepto accesorios de fitness y bienestar); productos y servicios para adultos (excepto los que promuevan la planificación familiar y los anticonceptivos); animales vivos, ganado y partes como cuero, cuerno, etc.; armas de fuego o paintball (excepto entrenamiento de seguridad o licencia legalizada); piratería, falsificación o réplicas que violen los derechos de propiedad de terceros; crédito consignado; servicios de suscripción con contenido para descargar, transmitir por Internet y juegos; productos o artículos que interfieran en el funcionamiento de dispositivos electrónicos y medios digitales, como escuchas telefónicas, acceso no autorizado a contenido en streaming. La lista completa con más detalles está disponible en este enlace.
