Impactar más clientes con envío de comunicaciones en masa.
Transformar la experiencia del cliente desde la atracción hasta la conversión.
Revolucionar la experiencia del cliente con características avanzadas e inteligencia.
Escalar y mejorar la experiencia del cliente con análisis para optimizar equipos.
Crear jornadas únicas, personalizadas, integradas y automatizadas.
Mensualidad
Pago mensual por el software
MXN 0
MXN 2,200
MXN 6,600
MXN 14,300
Bajo consuta
Usuarios
Diferentes niveles de acceso a la solución
1
10
30
50
Ilimitado
Usuarios adicionales
Usuarios más allá de los incluidos en el plan
MXN 917
MXN 554
MXN 381
MXN 381
Bajo consuta
Interactionz
Créditos de interacciones que ocurren dentro del software
100
500
2,000
5,000
Ilimitado
Interactionz adicionales
Interacciones más allá de las incluidas en el plan
MXN 18
MXN 5
MXN 4
MXN 4
Bajo consuta
Configuración
Habilitación inicial del producto
MXN 2,369 en el primer mes si habilito los canales de WhatsApp y/o RCS.
MXN 2,369 en el primer mes
MXN 7,279 en el primer mes
MXN 14,557 en el primer mes
Bajo consuta
Recursos para enviar mensajes y comunicarse con sus clientes
Envío de mensajes en masa
Disparar mensajes en masa a sus clientes
Exportación de informes
Descargar sus informes en formato CSV
Repositorio de mensajes
Guardar mensajes para reutilizar cuando sea necesario
Reengagement automático
Reenviar el mensaje al cliente que aún no lo ha abierto
Multicanalidad
Conversar con sus contactos en diferentes plataformas
WhatsApp*, Instagram, Facebook Messenger ou Webchat
WhatsApp, WhatsApp Business, Correo electrónico, Instagram, Facebook Messenger ou Webchat
WhatsApp, WhatsApp Business, Correo electrónico, Instagram, Facebook Messenger ou Webchat
WhatsApp, WhatsApp Business, Correo electrónico, Instagram, Facebook Messenger ou Webchat
Triaje automatizado
Crear una bienvenida, pedir nombre y correo electrónico o enrutamiento basado en preguntas
Transbordo conversacional
Transferir a atención humana cuando sea necesario
Envío en el mejor horario
Disparar mensajes en el mejor horario y aumentar la tasa de lectura
Transferencia de atención
Transferir la conversación a otros usuarios
Motivos de cierre
Indicar el motivo del cierre de la conversación
Bots activos
Crear chatbots de interacción y triaje
1
5
10
Ilimitado
Ilimitado
Plantillas de bots
Modelos predefinidos para uso y chatbots
Bots con integración de APIs
Integrar con otras herramientas mediante API
Asistente de creación de bots (IA)
Crear bots con uso de Inteligencia Artificial
Mapa de Flujos
Monitorea los recorridos de tus clientes e identifica oportunidades de mejora
Respuesta Inteligente con IA Generativa
Respuestas contextualizadas y dinámicas utilizando IA Generativa a partir de una base de conocimiento.
Biblioteca para IA
Almacena de forma segura los archivos utilizados por nuestra IA para la composición de respuestas.
Integraciones de ventas
Integrar con tiendas en línea y plataformas de pago
automatizaciones que permiten personalización
automatizaciones que permiten personalización
automatizaciones que permiten personalización
automatizaciones que permiten personalización
Procesamiento de transacciones en lotes / bulks (TPS)
Envío masivo
Hasta 40 mensajes procesados por segundo
Hasta 40 mensajes procesados por segundo
Hasta 40 mensajes procesados por segundo
Hasta 40 mensajes procesados por segundo
Paneles de análisis
Crear paneles para análisis visual de informes
consumo y envíos
Consumo, envíos, conversión e insights
Consumo, envíos, conversión e insights
Consumo, envíos, conversión e insights
Gestión de contactos
Creación de contactos, listas y segmentos
Gestionar sus contactos como prefiera
hasta 1.000 contactos
Importación de base de contactos
Importar nuevas bases de contactos con archivos CSV
Puntuación de leads
Información de contacto y tasa de interacción con la marca
Integración con conectores de terceros
Obtener más leads integrando con conectores de terceros
Sincronice sus leads con herramientas de generación de demanda
Sincronice leads y envíe mensajes transaccionales personalizados
Sincronice leads y envíe mensajes transaccionales personalizados
Sincronice leads y envíe mensajes transaccionales personalizados
Recursos para aumentar la productividad de su negocio
Plantillas de mensajes
Aprovechar plantillas predefinidas de mensajes
Regla de comunicación automatizada
Crea reglas para automatizar la comunicación
Gestión de equipo de ventas
Gestiona completamente tu equipo comercial
Acceso a las APIs
Utiliza los recursos ofrecidos por otras aplicaciones a través de APIs
Envío de mensajes
Envío de mensajes
Envío de mensajes, conversaciones y gestión de contactos
Envío de mensajes, conversaciones y gestión de contactos
Envío de mensajes, conversaciones y gestión de contactos
Límite de solicitudes de APIs
Límite de solicitudes a una API específica
Hasta 10/segundo
Hasta 10/segundo
Hasta 15/segundo
Hasta 20/segundo
Bajo consulta
Llamadas a APIs externas
Webhooks
Hasta 150 mil/mes
Hasta 150 mil/mes
Hasta 350 mil/mes
Hasta 750 mil/mes
Bajo consulta
Gobernanza de datos y accesos
Gestión de cuentas y perfiles
Define niveles de acceso para los usuarios
Retención de datos
Período de almacenamiento de dato
3 meses
6 meses
6 meses
6 meses
hasta 24 meses offline
Bajo consulta
Almacenamiento para informes, plantillas y archivos
Espacio de almacenamiento de datos
300MB
1GB
2GB
5GB
Bajo consulta
Enterprise Single Sign On
Accede con un inicio de sesión único y seguro
Seguridad y soporte
Certificado de Seguridad ISO 27001
Referencia internacional en gestión de información
Centro de Ayuda
Artículos completos con consejos y buenas prácticas
Soporte por correo electrónico
Ponte en contacto por correo electrónico
Soporte por chat
Ponte en contacto a través de chat en tiempo real
SLA de Atendimento
Tiempo para primer atención
Hasta 2 horas para primera respuesta Hasta 12 horas para resolver llamadas críticas
Hasta 2 horas para primera respuesta Hasta 12 horas para resolver llamadas críticas
Hasta 2 horas para primera respuesta Hasta 12 horas para resolver llamadas críticas
Hasta 2 horas para primera respuesta Hasta 4 horas para resolver llamadas críticas
Hasta 2 horas para primera respuesta Hasta 4 horas para resolver llamadas críticas
Account manager
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