PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN

Centraliza la creación y la gestión de tu comunicación a través de nuestra plataforma o utiliza nuestras APIs de canales

Nuestra plataforma de comunicación o API de integración permite que la atención al cliente sea rápida y eficaz y que se puedan crear flujos multicanal automatizados. Todo esto a través de una interfaz simple e intuitiva.

Plataforma de Comunicación

Somos una plataforma de comunicación enfocada en resolver la comunicación entre la empresa y el cliente. Creamos interacción y ofrecemos soluciones de comunicación a través de flujos automatizados, soluciones de atención, disparo masivo o integraciones con nuestras APIs.

Utilizando la plataforma, tienes acceso a todos los recursos que Zenvia ofrece para la comunicación de tu empresa. En un solo lugar y de forma sencilla e intuitiva, facilitando la estrategia de tu empresa.

En la plataforma de comunicación de Zenvia es posible:

  • Ofrecer la creación de flujos automatizados desde cero o desde plantillas predefinidas usando Zenvia Flow;
  • Realizar envío masivo de mensajes vía interface con Zenvia Message;
  • Ofrecer atención multicanal via Zenvia Chat;
  • Integrar a través de la API tu aplicación con nuestros canales de comunicación, permitiendo el contacto con tu cliente a través de varios canales.

Todos los recursos están diseñados para acelerar el desarrollo de soluciones y asegurar la mejor oferta de posibilidades en una plataforma fácil de usar y centrada en la eficacia.

¿Cómo funciona?

  • API o herramientas 1

    API o herramientas

    Accede a nuestra documentación sobre la API o utiliza una de nuestras herramientas para ampliar tus opciones de comunicación.
  • Expande tu comunicación 2

    Expande tu comunicación

    SMS, Chat, Email, Facebook, Messenger, WhatsApp*. Elige el canal que mejor se adapte a tu estrategia de comunicación.

    * Requiere la integración con el Proveedor de Servicios
  • Consigue más alcance 3

    Consigue más alcance

    Utiliza nuestras API de integración y haz un seguimiento de la interacción de tu base de clientes en los canales de comunicación. Todo esto directamente de su solicitud.

Canales de comunicación

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Beneficios de la Plataforma

Documentación y APIs

Notificaciones de texto


SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Chat
APIs REST/FTP/SMPP APIs o Interfaz Web
SDKs

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