ZENVIA FLOW
CANALES
Facebook Messenger
Accede y comunícate con una comunidad de más de mil millones de personas a través de Messenger.
Logra presencia digital, construye relaciones, impulsa las ventas y muestra a los clientes que te importan.
Una forma fácil y rápida de conseguir más interacción y resultados.
Facebook es una de las redes favoritas del mundo, usada por más de mil millones de personas. Usando este canal, tu compañía se vuelve disponible para relacionarse con una enorme base de clientes.
Además, tenga la posibilidad de crear flujos automatizados, generando aún más eficiencia, velocidad y reducción de costos.
Cómo funciona
Beneficios
-
Respuesta en tiempo real a través de tu página de Facebook -
Reducción del volumen de servicios en los canales tradicionales (como el correo electrónico) -
Mejora de la relación y aumento de la satisfacción de tus clientes -
Integración con varias herramientas que utilizan Facebook como canal
Posibilidades de aplicación:
-
Atención
Permite a tus equipos de atención al cliente responder a preguntas sobre productos o servicios. -
Soporte
Ofrece un soporte rápido y eficiente a tus clientes con agilidad y calidad, en un ambiente de conversación tradicional e intuitivo.
