Instagram

Accede y comunícate con más de 1.000 millones de personas a través de Instagram Messenger.

Aumente su interacción, atienda a sus clientes e impulse sus ventas.

Conoce más

Una forma fácil y rápida de conseguir más interacción y resultados.

Con más de mil millones de usuarios, la aplicación que inicialmente se utilizaba sólo para compartir historias y momentos personales se ha convertido en una importante fuente de interacción y negocio para las marcas.

Deleite a sus clientes con un servicio de atención al cliente centralizado y aumente sus beneficios.

Conozca los planes

Cómo funciona

1

Conecta tu página de Facebook con un producto de Zenvia

2

Ponga la herramienta a disposición de sus empleados

3

Atienda a sus clientes a través de la herramienta.

 

Beneficios

  • Respuesta en tiempo real a través de tu página de Facebook

  • Reducción del volumen de servicios en los canales tradicionales (como el correo electrónico)

  • Mejora de la relación y aumento de la satisfacción de tus clientes

  • Integración con varias herramientas que utilizan Facebook como canal

Posibilidades de aplicación:

  • Atención

    Atención

    Permite a tus equipos de atención al cliente responder a preguntas sobre productos o servicios.
  • Soporte

    Soporte

    Ofrece un soporte rápido y eficiente a tus clientes con agilidad y calidad, en un ambiente de conversación tradicional e intuitivo.
Conozca los planes

Asegúrese de que sus clientes estén disponibles para mantener conversaciones, una comunicación eficaz y un mayor compromiso en una de las redes más utilizadas del mundo

Planes de Instagram

  • API de Instagram
    Para desarrolladores

    • check Created with Sketch. Charla de 24 horas desde MXN $ 0.57
    • check Created with Sketch. Bandeja de entrada unificada
    • check Created with Sketch. Integre Instagram Messenger en su sistema
    • check Created with Sketch. Cribado automatizado
    • check Created with Sketch. Enviar mensajes de texto y multimedia
    • check Created with Sketch. Posibilidad de realizar servicios humanos y flujos de chatbot automatizados
    • check Created with Sketch. Paga solo lo que usas
    Habla con un consultor

  • Servicio a través de Instagram
    Intermediate

    Desde MXN $ 299.90/mes

    + conversaciones

    Precios más I.V.A
    • check Created with Sketch. 1 agente incluido
    • check Created with Sketch. 120 días de historial
    • check Created with Sketch. 2 departamentos
    • check Created with Sketch. Funciones avanzadas
    • check Created with Sketch. $ 299.90 MXN / mes por agente adicional
    • check Created with Sketch. Charla de 24 horas desde MXN $ 0.57
    • check Created with Sketch. Asistencia telefónica y por correo electrónico
    Habla con un consultor

  • Servicio a través de Instagram
    Advanced

    Desde MXN $ 609.90/mes

    +conversaciones

    Precios más I.V.A
    • check Created with Sketch. 1 agente incluido
    • check Created with Sketch. 2 años de historia
    • check Created with Sketch. 5 departamentos
    • check Created with Sketch. Funciones avanzadas
    • check Created with Sketch. $ 609.90 MXN / mes por agente adicional
    • check Created with Sketch. Charla de 24 horas desde MXN $ 0.57
    • check Created with Sketch. Asistencia telefónica y por correo electrónico
    Habla con un consultor

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