Zenvia Customer Cloud

Revoluciona la experiencia del cliente con IA para vender más y atender mejor.

Impulsa el viaje de tu cliente desde la atracción hasta el postventa con una solución completa que te ayuda a atraer más leads, convertir más ventas, tener un postventa eficiente y fidelizar clientes. AGENDA UNA DEMO
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IA COMPLETA

Desde la atracción y conversión hasta el postventa y nutrición, el viaje de éxito de tus clientes comienza aquí.

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EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Atiende mejor y vende más con una experiencia optimizada para tus clientes.

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CONOCE LA SOLUCIÓN

Una solución de IA unificada y completa de principio a fin para elevar el nivel de la experiencia de tu cliente.

SOLUCIÓN COMPLETA PARA ATRER CLIENTES Atrae más leads con campañas personalizadas en diversos canales.
  • Envíos de campañas masivas y secuencias automatizadas
  • Análisis e informes completos sobre el rendimiento de las campañas
  • Segmentación de contactos personalizados para tu base
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SOLUCIÓN COMPLETA PARA VENDER MÁS Aumenta tu conversión de ventas con experiencias fluidas en todos los canales.
  • Atención centralizada para los canales preferidos de tus clientes
  • Integraciones con diversas herramientas para potenciar la atención
  • Clasificación automatizada para aumentar la productividad de tu equipo
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SOLUCIÓN COMPLETA PARA ATENDER MEJOR Centraliza tu atención postventa en un solo lugar con gestión completa de tickets.
  • Panel de atención organizado para tickets de chat y correo electrónico
  • Configuración de gatillos para acciones automáticas en tickets
  • Base de conocimiento completa y personalizada con IA
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SOLUCIÓN COMPLETA PARA AGENTES DE IA Utiliza los agentes de IA para personalizar la atención y tomar decisiones más rápidas.
  • Datos e información con visualización en tableros
  • Automatización de procesos y flujos con IA generativa
  • Chatbots inteligentes creados en minutos con el poder de la IA
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BENEFICIOS

Zenvia Customer Cloud es la solución ideal para potenciar tus resultados.

  • Zenvia
    Aumentar ventas y escalabilidad
    Atiende a más clientes con calidad, expandiendo la operación sin perder eficiencia.
  • Zenvia
    Reducir gastos innecesarios
    Dirige recursos a mejoras que impacten directamente la experiencia del cliente.
  • Zenvia
    Mejorar la gestión de equipos
    Optimiza la colaboración para garantizar respuestas rápidas y consistentes al cliente.
  • Zenvia
    Garantizar atención eficaz y personalizada
    Ofrece atención rápida y personalizada, atendiendo cada necesidad con precisión.
DIFERENCIALES

Diferenciales que solo encontrarás en Zenvia

  • Zenvia
    Centralización del viaje del cliente
    Elimina las múltiples pestañas con una solución única y completa para gestionar las etapas del viaje del cliente de principio a fin.
  • Zenvia
    Comunicación multicanal
    Ofrecemos un viaje fluido e integrado, permitiendo que tu empresa se comunique de forma eficaz a través de múltiples canales.
  • Zenvia
    IA Completa
    Lleva tu atención al futuro con el poder de la IA generativa, deja que Zenvia trabaje por ti y enfócate en tu negocio.
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