Como estamos lidando com a COVID-19

Para Pequenas e Médias Empresas

Com o intuito de ajudar o pequeno e médio empreendedor que precisou se adaptar rapidamente a essa nova realidade, a Zenvia está disponibilizando a ferramenta de atendimento multicanal isenta de mensalidades até Julho.

O empreendedor terá acesso ao Zenvia Chat e poderá atender seus clientes em diversos canais, como e-mail, Facebook Messenger, Mercado Livre, Telegram, site, entre outros.

Para o segmento de Saúde

A alta demanda do sistema de saúde é um risco eminente da crise e, por isso, a Zenvia em parceria com a Neoway desenvolveu um chatbot de triagem em que cada pessoa pode tirar dúvidas e responder a algumas perguntas no seu próprio celular/computador.

De acordo com os sintomas apresentados pelo o usuário, o chatbot fornece uma recomendação, seguindo o protocolo desenvolvido pela Universidade de telemedicina do Rio Grande do Sul.

Caso a recomendação seja ir para o hospital, o chatbot localiza os postos de saúde e hospitais mais próximos, utilizando um sistema de de geolocalização.

Essa tecnologia está disponível de maneira totalmente gratuita para qualquer órgão público que deseja utilizar.

Dúvida e sugestões? Envie um e-mail para [email protected]