Como estamos lidando com a COVID-19
Em um mundo unido pelo combate ao Novo Coronavírus e à COVID-19, simplificar o mundo é usar os canais e tecnologias de comunicação para aproximar das pessoas aquilo que antes ficava fora de casa. É por isso que listamos aqui as iniciativas que a Zenvia está envolvida — liderando ou apoiando — para mitigar os efeitos deste momento sem precedentes, seja para manter todos saudáveis ou para garantir que as pessoas tenham continuidade de suas atividades econômicas. Confira cada uma delas.
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Para Pequenas e Médias Empresas
Com o intuito de ajudar o pequeno e médio empreendedor que precisou se adaptar rapidamente a essa nova realidade, a Zenvia está disponibilizando a ferramenta de atendimento multicanal isenta de mensalidades até Julho.
O empreendedor terá acesso ao Zenvia Chat e poderá atender seus clientes em diversos canais, como e-mail, Facebook Messenger, Mercado Livre, Telegram, site, entre outros.
Para o segmento de Saúde
A alta demanda do sistema de saúde é um risco eminente da crise e, por isso, a Zenvia em parceria com a Neoway desenvolveu um chatbot de triagem em que cada pessoa pode tirar dúvidas e responder a algumas perguntas no seu próprio celular/computador.
De acordo com os sintomas apresentados pelo o usuário, o chatbot fornece uma recomendação, seguindo o protocolo desenvolvido pela Universidade de telemedicina do Rio Grande do Sul.
Caso a recomendação seja ir para o hospital, o chatbot localiza os postos de saúde e hospitais mais próximos, utilizando um sistema de de geolocalização.
Essa tecnologia está disponível de maneira totalmente gratuita para qualquer órgão público que deseja utilizar.
Dúvida e sugestões? Envie um e-mail para convid@zenvia.com
Para nossos colaboradores
Outras iniciativas que apoiamos
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SOMA
Campanha de arrecadação de valores para que instituições carentes da região de Porto Alegre/RS.
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Projeto que reúne informações oficiais de todo o Brasil sobre o Coronavírus e oportuniza ao grande público o contato com profissionais da saúde.
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Distante mas Juntos
Um movimento coletivo em apoio as pessoas que estão no trabalho remoto e de empatia com quem não pode.
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MegaHack COVID-19
Maratona criativa que teve objetivo de criar um grande banco com projetos reais e ideias que podem ajudar a reduzir os impactos que o COVID 19 vai trazer para nossa economia.
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