Cases
Veja como nossos clientes aumentaram seus resultados e melhoraram a experiência do cliente com a plataforma de comunicação multicanal da Zenvia
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Case Sanep: SMS traz 100% de retorno à Autarquia
Principais resultados:
SMS otimizou processos na autarquia, tais como cobranças financeiras, possibilidade de parcelamento entre outros. O retorno nas cobranças chegou a 70%.Segmentos:
Confira -
Caedu aumenta vendas e reativação com automação de recuperação de crédito
Principais resultados:
Projeto começou com 150 mil envios ao mês e chega aos 800 mil dentro do mesmo período com cobrança por SMS.Segmentos:
SMS, VarejoConfira -
Beblue eleva a taxa de entrega de mensagens para 97% com a Zenvia
Principais resultados:
Com entrega para praticamente toda a base, empresa consegue estimular mais vendas e fidelizar clientes e parceiros.Segmentos:
Financeiro e Seguradoras, SMSConfira -
Rommanel: força de vendas por SMS, comunicação com resultado
Principais resultados:
Uso do SMS para força de vendas gerou cerca de 15% de retorno em vendas com a sua utilização.Segmentos:
Marketing e Vendas, SMSConfira -
Eurobike otimiza seus resultados com interação por SMS integrado
Principais resultados:
Com disparo integrado ao software de gestão, quebra de agendamentos da oficina caíram em 50%.Segmentos:
Agendamentos, SMSConfira -
Envio de SMS na Sotopietra auxilia na recuperação de inadimplentes
Principais resultados:
Com SMS no contato com o inadimplente, resultado é 30% maior do que no contato por cartas.Segmentos:
Financeiro e Seguradoras, SMSConfira -
SMS ajuda a salvar vidas com doação de sangue em São José dos Campos
Principais resultados:
SMS resultou em retorno de 15% dos doadores ante apenas 3%, quando o contato era feito por telefone e correio.Segmentos:
SMSConfira
Cases de Parceiros Zenvia
Veja como nossos parceiros aumentaram seus resultados e melhoraram a experiência do cliente com a plataforma de comunicação multicanal da Zenvia
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Zenvia e RD Station: parceria alcança um milhão de minutos em ligações e duas vezes mais retenção
Principais resultados:
Integração da solução de voz da Zenvia ao RD Station CRM alcança um milhão de minutos, possibilita aumento da retenção de clientes e dobra as chances de vendas pelos usuários.Segmentos:
PartnersConfira -
Meio API: parceira usa canais e soluções Zenvia e desenvolve plataforma de gestão de marketing
Principais resultados:
Zenvia Partner cria plataforma que integra canais e plataforma da Zenvia com CRM da RD Station para otimizar o gerenciamento de marketingSegmentos:
PartnersConfira -
Zenvia e AstrusWeb: parceria ajudou a aumentar faturamento de loja de pneus em 4.000%
Principais resultados:
Uso estratégico de canais e plataforma da Zenvia somado ao apoio da agência AstrusWeb possibilitou crescimento do e-commerce de pneus mesmo durante a pandemiaSegmentos:
PartnersConfira
O que nossos clientes falam de nós
"Buscamos sempre o melhor contato com nossos clientes, e por isso o chatbot da Zenvia se mostrou relevante para gerar resultados"
Diretor na Natura
"Conseguimos responder, em tempo real e com conteúdo bem pensado, o que talvez não seria possível sem a automatização."
Coordenadora na Paris Filmes
"A Zenvia entende as necessidades da A2C e dos nossos clientes de forma completa. No momento em que buscamos testar novas ideias e possibilidades, tem sido muito importante a troca de informações entre nossa equipe e o time da Zenvia"
Analista de Negócios da Agência A2C
"Para que a experiência do usuário seja otimizada, precisamos estar disponíveis para o cliente na hora em que ele necessita. O atendimento via chatbot nos permitirá isso"
Diretor de Serviços do Mercado Eletrônico