Cases

Veja como nossos clientes aumentaram seus resultados e melhoraram a experiência do cliente com a plataforma de comunicação multicanal da Zenvia

Cases de sucesso de clientes Zenvia Cases de Zenvia Partners

  • Descubra como a Centauro atingiu um ROI de R$5 para cada R$1 investido

    Principais resultados:
    Retorno dos clientes ativados por SMS e que converteram foi de R$5 para cada R$1 que a marca investiu na ação.
    Segmentos:
    SMS, Varejo
    Confira

  • FortBrasil reduz a inadimplência e eleva a taxa de conversão de campanhas

    Principais resultados:
    Com ações por SMS, a empresa registrou aumento na taxa de conversão em suas campanhas de 3 para 10%
    Segmentos:
    Financeiro e Seguradoras, SMS
    Confira

  • Case Sanep: SMS traz 100% de retorno à Autarquia

    Principais resultados:
    SMS otimizou processos na autarquia, tais como cobranças financeiras, possibilidade de parcelamento entre outros. O retorno nas cobranças chegou a 70%.
    Segmentos:
    Confira

  • Caedu aumenta vendas e reativação com automação de recuperação de crédito

    Principais resultados:
    Projeto começou com 150 mil envios ao mês e chega aos 800 mil dentro do mesmo período com cobrança por SMS.
    Segmentos:
    SMS, Varejo
    Confira

  • Beblue eleva a taxa de entrega de mensagens para 97% com a Zenvia

    Principais resultados:
    Com entrega para praticamente toda a base, empresa consegue estimular mais vendas e fidelizar clientes e parceiros.
    Segmentos:
    Financeiro e Seguradoras, SMS
    Confira

  • Rommanel: força de vendas por SMS, comunicação com resultado

    Principais resultados:
    Uso do SMS para força de vendas gerou cerca de 15% de retorno em vendas com a sua utilização.
    Segmentos:
    Marketing e Vendas, SMS
    Confira

  • Eurobike otimiza seus resultados com interação por SMS integrado

    Principais resultados:
    Com disparo integrado ao software de gestão, quebra de agendamentos da oficina caíram em 50%.
    Segmentos:
    Agendamentos, SMS
    Confira

  • Envio de SMS na Sotopietra auxilia na recuperação de inadimplentes

    Principais resultados:
    Com SMS no contato com o inadimplente, resultado é 30% maior do que no contato por cartas.
    Segmentos:
    Financeiro e Seguradoras, SMS
    Confira

  • SMS ajuda a salvar vidas com doação de sangue em São José dos Campos

    Principais resultados:
    SMS resultou em retorno de 15% dos doadores ante apenas 3%, quando o contato era feito por telefone e correio.
    Segmentos:
    SMS
    Confira

Cases de Parceiros Zenvia

Veja como nossos parceiros aumentaram seus resultados e melhoraram a experiência do cliente com a plataforma de comunicação multicanal da Zenvia

Cases de sucesso de clientes Zenvia Cases de Zenvia Partners

  • Zenvia e RD Station: parceria alcança um milhão de minutos em ligações e duas vezes mais retenção

    Principais resultados:
    Integração da solução de voz da Zenvia ao RD Station CRM alcança um milhão de minutos, possibilita aumento da retenção de clientes e dobra as chances de vendas pelos usuários.
    Segmentos:
    Partners
    Confira

  • Meio API: parceira usa canais e soluções Zenvia e desenvolve plataforma de gestão de marketing

    Principais resultados:
    Zenvia Partner cria plataforma que integra canais e plataforma da Zenvia com CRM da RD Station para otimizar o gerenciamento de marketing
    Segmentos:
    Partners
    Confira

  • Zenvia e AstrusWeb: parceria ajudou a aumentar faturamento de loja de pneus em 4.000%

    Principais resultados:
    Uso estratégico de canais e plataforma da Zenvia somado ao apoio da agência AstrusWeb possibilitou crescimento do e-commerce de pneus mesmo durante a pandemia
    Segmentos:
    Partners
    Confira
O que nossos clientes falam de nós
"Buscamos sempre o melhor contato com nossos clientes, e por isso o chatbot da Zenvia se mostrou relevante para gerar resultados"
Nestor Felpi
Diretor na Natura
"Conseguimos responder, em tempo real e com conteúdo bem pensado, o que talvez não seria possível sem a automatização."
Bárbara Miranda
Coordenadora na Paris Filmes
"A Zenvia entende as necessidades da A2C e dos nossos clientes de forma completa. No momento em que buscamos testar novas ideias e possibilidades, tem sido muito importante a troca de informações entre nossa equipe e o time da Zenvia"
Rodrigo Sensever
Analista de Negócios da Agência A2C
"Para que a experiência do usuário seja otimizada, precisamos estar disponíveis para o cliente na hora em que ele necessita. O atendimento via chatbot nos permitirá isso"
Alexandre Moreno
Diretor de Serviços do Mercado Eletrônico
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