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Cases

Veja como nossos clientes aumentaram seus resultados e melhoraram a experiência do cliente com a plataforma de comunicação multicanal da Zenvia

  • Fast Shop torna entregas mais eficientes com chatbot para confirmação de agendamento

    Principais resultados:
    A tecnologia, criada na Plataforma de Comunicação Zenvia, elevou a taxa de conversão das entregas para 40%.
    Segmentos:
    Agendamentos, Chatbots, Varejo
    Confira
  • Programa de Parceiros: Paris Filmes divulga lançamentos do cinema com chatbots

    Principais resultados:
    Para a Paris Filmes, o chatbot é uma maneira de fazer com que o usuário se sinta no universo que está sendo divulgado.
    Segmentos:
    Chatbots, Inovação, Marketing e Vendas
    Confira
  • Zenvia integra Plataforma de Comunicação ao CRM PipeRun para captação de leads

    Principais resultados:
    Com integração entre as duas soluções, processos de geração e captação de leads podem ser automatizados.
    Segmentos:
    Chatbots, Inovação
    Confira
  • Mercado Eletrônico melhora experiência dos usuários com chatbots

    Principais resultados:
    Focada em melhorar a experiência dos usuários, a empresa desenvolveu projeto de atendimento via chatbots.
    Segmentos:
    Chatbots, Marketing e Vendas
    Confira
  • VR Benefícios adere ao chatbot e aumenta rede de estabelecimentos credenciados

    Principais resultados:
    Os resultados já são significativos: o chatbot de credenciamento trouxe novos estabelecimentos para a rede da VR Benefícios.
    Segmentos:
    Chatbots
    Confira
  • Chatbot realiza 1,5 mil interações com participantes do Fórum Internacional de TI Banrisul

    Principais resultados:
    Desenvolvido em parceria com a Zenvia, chatbot substitui páginas de dúvidas frequentes e atendimento por e-mail, usados em edições anteriores do evento.
    Segmentos:
    Chatbots, Inovação
    Confira
  • Natura conquista mais de 30% de engajamento ao usar chatbot da Zenvia para pesquisa

    Principais resultados:
    A simplicidade e multicanalidade do chatbot também contribuíram bastante para o resultado.
    Segmentos:
    Chatbots, Marketing e Vendas
    Confira
  • Morena Rosa amplia engajamento dos consumidores com ações por SMS

    Principais resultados:
    Ações promocionais para datas específicas e aniversário das clientes também estão presentes nas estratégias da empresa.
    Segmentos:
    SMS, Varejo
    Confira
  • UNISC conquista comunicação efetiva e segmentada com alunos pelo SMS

    Principais resultados:
    Projeto gerou economia de aproximadamente 85% com o envio de SMS, se comparado ao encaminhamento de cartas.
    Segmentos:
    Agendamentos, Educação, SMS
    Confira
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