A Zenvia recebeu dois prêmios da Meta que reforçam a trilha que estamos construindo para nos tornarmos líderes em experiência do cliente: CAPI Signals Most Valuable Player e Multi-capability Movers and Shakers.
Os reconhecimentos destacam a capacidade da nossa solução Zenvia Customer Cloud em contribuir para que empresas de todos os tamanhos e segmentos movam seus ponteiros de negócio ao mesmo tempo em que oferecem experiências cada vez mais fluidas, envolventes e pessoais a seus consumidores.
O prêmio destaca a jornada que criamos desde a geração de leads via Click to WhatsApp até o envio de eventos que otimizam toda a experiência do cliente.
Nosso diferencial? A Zenvia Customer Cloud permite um acompanhamento preciso das conversões realizadas no WhatsApp, ajudando as marcas a medir o retorno real de suas campanhas e aprimorar sua estratégia com base em dados.
A Zenvia foi reconhecida como o player mais completo quando o assunto é WhatsApp! A premiação comprova nossa capacidade em disponibilizar rapidamente as novidades lançadas pela Meta, permitindo que nossos clientes estejam sempre à frente em inovação.
Os reconhecimentos da Meta comprovam que a Zenvia Customer Cloud, como uma IA completa para revolucionar a experiência do cliente, é a solução ideal para empresas fazerem a gestão e operação de toda a jornada dos consumidores, do marketing ao pós-venda, com inteligência, personalização e contexto.
Também reforça a importância do WhatsApp como canal estratégico na relação entre marcas e consumidores. Segundo o relatório Digital 2024 Global Overview Report – publicado pela We Are Social e Meltwater, o aplicativo é o mais usado diariamente, batendo inclusive YouTube, Tiktok e Instagram.
