O WA Web Plus é um dos aplicativos paralelos do WhatsApp que muitas pessoas, incluindo empresas, utilizam para se comunicar no WhatsApp.
A plataforma não homologada pela Meta (WA Web Plus), é farta de recursos que podem facilitar o nosso dia a dia, porém, a versão paralela conta com incrementos que podem colocar seu uso em risco.
Conheça aqui alguns dos principais diferenciais que a extensão para Google Chrome WA Web Plus proporciona e quais são os riscos de utilizá-la.
Sem dúvida, a função da extensão WA Web Plus que mais salta aos olhos é o seu uso sem precisar adicionar o lead em sua agenda do WhatsApp.
A funcionalidade parece inofensiva quando a cogitamos seu uso, porém, imagine que alguém entre em contato com você sem que você possa saber quem é?
Por conta do risco à segurança dos usuários regulares, o WhatsApp se atenta a essa violação aplicando sansões aos usuários do WhatsApp Web Plus.
Atenção: Mais abaixo explicaremos mais os riscos que o uso da plataforma pode proporcionar à sua empresa.
Com esse recurso do WA Web Plus, você pode ter um uso “invisível” do WhatsApp Web. Algumas opções do sistema podem deixar as suas atividades sem rastros e revelar informações que não são permitidas no aplicativo original, pelo fato de o WhatsApp não poder assegurar que seu uso está sendo feito conforme as boas práticas estabelecidas.
Com as opções abaixo, o uso da plataforma pode ocorrer sem notificar aos usuários com quem tenha relacionamento dentro das configurações de privacidade:
– Reproduzir mensagens de áudio sem deixar o remetente saber
– Visualizar status sem informar o postador
– Desativar recibos de leitura (Tick Azul)
– Esconder ‘digitando…’
– Esconder ‘online’ (Modo Invisível)
– Restaurar mensagens excluídas
As opções acima são apenas algumas das diversas que o aplicativo WA Web Plus possui que podem colocar sua conta do WhatsApp em risco. Além do risco ao uso da sua empresa, é essa a experiência que você quer passar para o seu cliente?
Além das funções gratuitas que podem interessar a muitos usuários, o WA Web Plus ainda dispõe de funções pensando em empresas, como opção de envio personalizado de mensagem, resposta automática, envio agendado de textos, ferramenta para sincronizar contatos e administrar grupos.
No entanto, por não ser uma opção homologada e autorizada pelo WhatsApp, o recomendado é que se dê preferência para plataformas seguras e contam com a concessão do aplicativo para seu uso em empresas.
O WA Web Plus é uma extensão que faz a cabeça de muitas pessoas e que promete funções uteis para o dia a dia dos usuários, porém, é uma plataforma não autorizada pela Meta, desenvolvedora do WhatsApp, e com isso pode gerar sanções ao seu uso.
O WhatsApp adverte aos usuários de aplicativos não autorizados que seu uso gera riscos, devido à exposição de seus dados e informações de segurança em seus aparelhos.
Há relatos de pessoas que perderam suas contas de WhatsApp pelo uso desses aplicativos paralelos (como o WA Web Plus), devido a banimentos da Meta por violação de política de segurança.
Confira um trecho sobre as políticas do WhatsApp sobre aplicativos (apps) não oficiais:
Os apps não oficiais são versões modificadas do WhatsApp. Por serem desenvolvidos por terceiros, eles violam nossos Termos de Serviço. O WhatsApp não é compatível com esses apps porque não podemos validar as medidas de segurança implementadas por eles.
Apps não oficiais colocam sua privacidade, segurança e proteção em risco. Assim, não há nenhuma garantia de que suas mensagens e seus dados, como localização ou arquivos compartilhados, permanecerão privados e seguros. O uso de apps não oficiais pode resultar no banimento temporário ou permanente da sua conta.
Você pode ler a publicação na íntegra na central de ajuda do WhatsApp
Contar com plataformas paralelas para facilitar as vendas pode auxiliar, mas, por outro lado, expor seus dados e colocar sua conta em risco não valem a insegurança.
Opte sempre por plataformas oficiais e autorizadas pela meta para andar em legalidade com a LGPD, que regulamenta toda a frente de segurança de dados no Brasil e se compromete com sua segurança e a de seus clientes.
Se você quer recorrer ao WhatsApp para vendas de uma forma segura e homologada, conheça Zenvia Customer Cloud.
Zervia Customer Cloud é a solução da Zenvia que vai te ajudar a gerenciar seus contatos e equipe com facilidade e conta com recursos exclusivos para o dia o dia a dia.
