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Campanha de marketing: como ter resultados em 2024

Descubra estratégias atualizadas de campanha de marketing para alcançar resultados em 2024. Dicas práticas para o sucesso empresarial.

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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia | Marketing e Vendas

Gestão de clientes: o que é e como fazer

Descubra o poder da Gestão de Clientes. De estratégias a ferramentas avançadas, explore nosso artigo para transformar relacionamentos em resultados.

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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia

Gestão de tickets: o que é e como gerenciar

Otimize seu atendimento: descubra como a gestão de tickets impulsiona a eficiência e fortalece o relacionamento com clientes.

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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia

SLA de atendimento: o que é e como calcular

Eleve seu atendimento com SLA: descubra tipos, calcule de forma eficaz e mantenha padrões para o sucesso duradouro.

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Blog Zenvia | Marketing e Vendas

Churn: o que é e como reduzí-lo

Descubra como reduzir o Churn e fortalecer relações empresa-cliente. Estratégias, dicas e insights para impulsionar o crescimento sustentável.

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Atendimento ao Cliente | Voz

Plataforma de voz: 5 recursos de voz para otimizar a comunicação da sua empresa

Os recursos de voz continuam a ser essenciais nas comunicações empresariais mesmo nos dias de hoje, especialmente em situações críticas e complexas. Isso se deve à sua capacidade de proporcionar uma comunicação rápida e eficaz, assegurando uma resposta imediata em momentos-chave. Neste artigo, vamos explorar 5 recursos que sua empresa pode implementar para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.

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Metas de Customer Service: o que são e como definir

Descubra como definir e atingir Metas de Customer Service de forma estratégica e alcance a excelência no atendimento ao cliente!

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Blog Zenvia | Fidelização de Clientes | Marketing e Vendas | Prospecção de clientes

Jornada do cliente: como mapear com eficiência

Desvende os segredos da jornada do cliente: estratégias eficientes de mapeamento para otimizar experiências e impulsionar conversões.

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