Via aumenta a retenção de clientes ao digitalizar a operação de atendimento
Veja como a VIA, holding responsável por Casas Bahia e Ponto Frio usam a Zenvia para aumentar a retenção de seus clientes e diminuir custos
Saiba maisSão muitas as empresas brasileiras que já se deram conta do alto poder que o envio de SMS marketing tem na divulgação de seus produtos ou serviços e na interação com clientes. Mas, a grande questão é: Será que o consumidor se interessa por aquilo que está recebendo das marcas por SMS?
Você já deve ter conferido aqui no blog os resultados da pesquisa que encomendamos sobre a percepção do consumidor brasileiro em relação ao SMS marketing, que nos mostrou a grande vontade que as pessoas têm em receber mensagens promocionais das marcas. Você também pode baixar o e-book com o resultado da nossa pesquisa.
Entretanto, ficou claro que grande parte das empresas que costumam enviar SMS marketing não está entregando conteúdo relevante aos consumidores, e que a maioria das pessoas nunca recebeu o tipo de oferta que mais deseja. Por causa disso, preparamos um infográfico para ajudar as empresas a criarem campanhas de SMS marketing que entreguem ao consumidor conteúdos capazes de despertar o interesse dele em comprar e interagir com a marca.
Veja aqui embaixo o infográfico ou baixe ele em alta qualidade aqui.