Zenvia Conversion e Zapier: a amizade que te abre para o mundo

Zapier, a plataforma que permite integrar apps sem desenvolvimento prévio, é compatível com Zenvia Conversion. Vamos te contar como esta integração permitirá que você se conecte com outros sistemas para economizar tempo, dinheiro e agilizar seu processo de vendas.

Às vezes você precisa dos amigos para resolver problemas. São eles que te entendem, que falam a sua língua e que, com seus conhecimentos, podem te ajudar a solucionar coisas que você sozinho não conseguiria. É fato que quem tem uma boa rede de contatos pode alcançar objetivos que não conseguiria sozinho.

Um exemplo claro (e um pouco repetitivo) disto é a teoria dos seis graus de separação. Com certeza você já ouviu falar dela. Se não, cito brevemente a Wikipedia para que você fique a par:

De acordo com esta teoria, cada pessoa conhece em média, entre amigos, familiares e colegas de trabalho ou escola, 100 pessoas. Se cada um destes amigos ou conhecidos mais próximos se relaciona com outras 100 pessoas, qualquer indivíduo pode passar um recado a 10.000 pessoas, mas apenas se pedir a seus amigos que repassem a mensagem aos amigos deles.

Estes 10.000 indivíduos seriam contatos de segundo nível, que um indivíduo não conhece, mas que pode conhecer facilmente pedindo aos seus amigos e familiares para que apresentem.

Se estes 10.000 conhecem outros 100, a rede vai se ampliando para 1.000.000 de pessoas conectadas em um terceiro nível, a 100.000.000 em um quarto nível, a 10.000.000.000 em um quinto nível e a 1.000.000.000.000 em um sexto nível.

Ou seja, em seis passos, e com as tecnologias disponíveis, uma pessoa pode se comunicar com qualquer indivíduo do planeta.

A importância da comunicação entre seus sistemas

Como explica Miguel Morkin, aqui neste post, nós humanos usamos a linguagem para falar e fazer todo tipo de coisa juntos. Porém, os computadores também precisam se comunicar e devem fazê-lo para alcançar novos objetivos. Para isso, eles têm sua própria linguagem: os APIs. É através dos APIs que os sistemas se integram e, assim como acontece com as pessoas, aqueles que estão integrados podem alcançar coisas incríveis.

O contrário disso seria um dino-sistema, que não se adapta e nem se integra ao resto dos sistemas da sua empresa. Há uma infinidade de CRMs que poderiam ser considerados dino-sistemas e uma quantidade nada insignificante de empresas que preferem conservar sistemas obsoletos, por comodidade, desconhecimento ou medo de mudanças. O que é certo é que, mais cedo ou mais tarde os sistemas fechados terminam gerando um trabalho desnecessário e limitam os horizontes de progresso para sua empresa.

Um amigo com mais de mil amigos

Imagine quais seriam os resultados do experimento dos seus graus de separação se, no primeiro grau, houvesse um amigo com mais de mil amigos.

Este é o caso da Zapier: uma web que te permite integrar de maneira prática e simples dois ou mais aplicativos que você utilize. Sua plataforma é tão intuitiva que você não vai precisar da ajuda de um programador.

Porém, o que é realmente surpreendente é que existem mais de 1000 aplicativos que se integram com Zapier, portanto as possibilidades para seu negócio se tornam infinitas.

Um destes aplicativos é Zenvia Conversion. Ao estar integrado ao Zapier, Zenvia Conversion tem o potencial de se integrar com mais de 100 apps que, por sua vez, podem se integrar com outros tantos, e estes com outros, até chegar a um número monstruoso de integrações.

Ou seja, não importa quais aplicativos sua equipe de vendas utilize, se se junta ao Zapier, também pode fazê-lo com Zenvia Conversion.

A vantagem que o Zapier traz com respeito às integrações manuais é que, com sua tecnologia, automatiza processos, economiza tempo e, claro, dinheiro também. De uma maneira simples, Zapier evita que você perca horas e recursos carregando dados, fazendo importações, exportações, migrações e outras tantas tarefas tediosas.

Para ser o mais gráfico possível: graças ao seu entendimento com Zapier, Zenvia Conversion pode incluir seus leads do Salesforce. Também pode captar os leads que você obtenha através do Facebook e enviá-los um e-mail através do Gmail, ou agendar um momento para fazer uma ligação através do Google Calendar. Esta amizade entre Zenvia Conversion e Zapier traz possibilidades incalculáveis.

Como ativar as integrações de Zapier com a Zenvia Conversion?

•  Através do Chat da Ajuda do Zenvia Conversion, solicite o aceso ao Zapier.

• Dentro do Suporte vão te pedir o usuário do Zapier com o qual fará a integração, a conta do Zenvia Conversion que irá realizá-lo e com quais aplicativos deseja se integrar.
• Será enviado um convite para usar o Zenvia Conversion no Zapier,  junto com o API Key necessário para realizar o processo.
• Pronto! A equipe do Zenvia Conversion te ajudará em qualquer dúvida ou inconveniente que surjam.

A multicanalidade é a razão de ser Zenvia Conversion

A Zenvia entende que, para que o seu negócio funcione, é preciso ser multicanal. A eficácia no processo de vendas da era digital está diretamente ligada à sua capacidade de integrar todos os canais por onde entram seus leads em uma única interface. Queremos que você seja multicanal e damos o exemplo.

Por isso, não nos basta integrarmos apenas com uma web. Geramos vários outros bons amigos, porém alguns deles não são compatíveis com Zapier. Um exemplo é a integração Zenvia Conversion-Mercado Livre, que permite captar leads através do site de e-commerce e dirigi-los diretamente à nossa interface para que possam ser atendidos pelos seus vendedores.

Também temos uma integração exclusiva com Salesforce e com portais dos nossos clientes. Mas do restante dos nossos amigos, eu te conto nos próximos posts.