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4 dicas para criar suas primeiras campanhas de marketing com SMS

O SMS marketing é uma das mais eficientes estratégias de captação e fidelização de clientes, considerada a nº 1 na relação custo x benefício. Isso porque as taxas de abertura de mensagens curtas de texto beiram os 100% e o custo pelo envio da mensagem é extremamente baixo. A elaboração de campanhas de marketing por SMS é sem sombra de dúvidas um vasto campo a ser explorado pelas empresas nacionais.

 

crie as melhores campanhas de marketing com sms

 

Esse canal de comunicação é especialmente essencial às pequenas e médias empresas, que precisam trabalhar sua marca no mercado, mas não dispõem de recursos volumosos para isso. Entretanto, curiosamente, boa parte das ações de marketing por SMS são realizadas por multinacionais, o que mostra o poder de geração de leads dessa ferramenta simples e funcional.

Assim, se você quer fazer como os gigantes do mercado, confira nas próximas linhas 5 dicas matadoras para criar suas primeiras campanhas de SMS marketing com eficiência, reduzindo custos com publicidade e, ao mesmo tempo, ampliando sua carteira de clientes e transformando sua empresa em uma máquina de gerar leads qualificados.

Muita atenção no gerenciamento do tempo

Tempo é ouro e isso passa por duas estratégias bastante específicas, que não se relacionam:

1) Envio de mensagens que estimulem uma ação em seu consumidor com prazo máximo de validade

Esta estratégia costuma ter retornos melhores e mais eficazes do que os textos que não vinculam o cliente a nenhum tipo de ação, ou que o vinculam a ações que podem ser realizadas indefinidamente na linha do tempo.

Algo como “acesse o site até 15/03, responda ao questionário e ganhe um presente exclusivo” tem maior poder de alcance do que as mensagens mais “soltas” no tempo.

2) Periodicidade no envio de mensagens

Não se esqueça que, assim como sua empresa, outras muitas também se utilizarão do SMS marketing e travarão com você uma rivalidade pela atenção do seu cliente. Dessa maneira, ser oportuno é tudo nesse canal de comunicação.

Um exemplo prático é enviar uma mensagem ao cliente, após a compra de algum produto, convidando-o a fornecer sua opinião sobre o que foi adquirido.

3)Seja breve, claro e objetivo

Parece óbvio, mas muitas empresas se perdem na prolixidade das ideias. Lembre-se de que as pessoas lerão suas mensagens em movimento, o que significa que o grau de atenção pode ser restrito. Por isso, é essencial enviar comandos curtos, diretos e que estimulem a ação de seu público.

4)Segmente seu público

Um trabalho específico e profundo de segmentação e desenvolvimento de nichos de mercado fará com que cada destinatário de suas campanhas publicitárias por SMS receba exatamente aquilo que lhe interessa.

Mergulhar todos os públicos em um único grupo não surtirá retorno algum, a não ser desinteressar os seus potenciais clientes. Por isso, planeje sua estratégia de marketing com SMS, confira seu target e crie ações para alcançá-lo. Assim, você irá reduzir gastos e ser mais eficiente em sua comunicação, o que consequentemente trará uma maior taxa de conversão.

Além disso, faça parceria com uma empresa expert em soluções mobile. As ações de marketing por SMS possuem altas taxas de retorno e podem ser usadas para aumentar o engajamento de seus clientes, divulgar produtos, facilitar o trabalho do SAC, realizar pesquisas de mercado e até executar cobranças.

Entretanto, o grau de eficácia das estratégias desenvolvidas para uma comunicação por SMS depende diretamente da qualidade da empresa contratada para lhe dar suporte nesse segmento.

São cerca de 8 trilhões de mensagens de texto por celular enviadas diariamente no planeta. Esses números são 20 vezes superiores ao número de tweets disparados no mesmo período e 12 vezes maiores do que a quantidade de mensagens trafegadas por meio do Facebook. Alguma dúvida do quanto uma boa campanha por SMS Marketing pode alavancar suas vendas? Acesse o site da Zenvia e conheça mais sobre nossas soluções!

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