Insatisfação dos clientes: estratégias para reversão
Identificar a insatisfação dos clientes é o primeiro passo para reverter esse cenário. Saiba mais no conteúdo completo que preparamos!
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Aumente as aberturas e conversões das campanhas com essas dicas práticas e 20 exemplos de assuntos de e-mail marketing para a Black Friday.
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A Black Friday é uma das épocas mais esperadas do ano para o comércio. Mas, com tanta concorrência, como garantir que seus e-mails se destaquem e sejam abertos? Tudo começa com o assunto do e-mail.
O assunto é a primeira impressão que você dá ao seu cliente. E uma coisa é certa: um bom assunto pode aumentar drasticamente as taxas de abertura e, consequentemente, as conversões.
Aqui estão dicas práticas e 20 exemplos de assuntos irresistíveis para você usar nesta Black Friday!
Seu cliente precisa entender imediatamente o que está sendo oferecido. Evite assuntos vagos. O objetivo aqui é atrair atenção rapidamente e despertar a curiosidade de quem recebe.
Exemplos práticos:
– “Descontos imperdíveis: Até 70% OFF nesta Black Friday!”
– “Última chance: Garanta suas ofertas exclusivas de Black Friday agora”
– “Economize como nunca: Frete grátis + até 50% OFF!”
Esses exemplos deixam claro o benefício imediato da oferta. O cliente não vai perder tempo tentando decifrar o que o e-mail marketing está oferecendo.
Assuntos que criam um senso de urgência fazem com que as pessoas ajam mais rápido. Use o FOMO (Fear of Missing Out ou “medo de ficar de fora”) para estimular ações rápidas.
Exemplos:
– “Corre! As ofertas de Black Friday acabam hoje!”
– “Desconto exclusivo, só até meia-noite!”
– “É agora ou nunca: Ofertas de Black Friday por 24 horas!”
Esses exemplos são eficazes porque criam um senso de que o tempo está acabando, o que pode impulsionar a abertura do e-mail e gerar mais conversões.
A personalização é uma ferramenta poderosa. Um simples toque como o uso do nome do destinatário pode aumentar significativamente a taxa de abertura.
Exemplos:
– “João, seu presente de Black Friday está aqui!”
– “Maria, ofertas que você vai amar nesta Black Friday!”
– “Paulo, aproveite 30% de desconto exclusivo para você!”
Esses exemplos mostram que o e-mail é direcionado para a pessoa e não para uma massa de consumidores, o que gera mais engajamento.
Os emojis podem ajudar a destacar seu e-mail na caixa de entrada e torná-lo mais divertido e atrativo. Mas use com moderação e com contexto!
Exemplos:
– “🎉 Black Friday chegou! Ofertas que você não pode perder”
– “🔥 Queima de estoque: Até 80% OFF só hoje!”
– “💥 As maiores ofertas do ano já estão aqui!”
O uso de emojis faz com que seu e-mail se destaque visualmente, criando uma conexão emocional e aumentando as chances de o usuário clicar para abrir.
Aqui está uma lista de 20 exemplos de assuntos que podem aumentar seu engajamento e conversão nesta Black Friday:
Leia também: 17 mensagens de Black Friday para utilizar com seus clientes
Nenhuma estratégia de e-mail marketing é completa sem testes A/B. O que funciona para uma empresa pode não funcionar para outra. Experimente variações de assuntos e veja quais têm melhor desempenho.
Por exemplo, você pode testar:
– Assunto com ou sem emojis
– Diferentes formas de criar urgência
– Uso de personalização ou mensagens mais genéricas
Monitorar os resultados vai ajudar a entender qual linguagem seus clientes respondem melhor e maximizar seus resultados na campanha.
Criar curiosidade também é uma tática eficaz. Deixe o cliente ansioso para saber o que ele encontrará dentro do e-mail.
Exemplos:
– “Surpresa de Black Friday: Você não vai acreditar no desconto!”
– “Não abra este e-mail… A menos que você queira economizar”
– “Exclusivo: Descubra as ofertas secretas de Black Friday!”
Esses exemplos instigam o leitor a querer saber mais, incentivando a abertura do e-mail.
Os gatilhos mentais são poderosos aliados no marketing, e na Black Friday, podem ser decisivos para aumentar as conversões. Palavras de persuasão despertam emoções e motivam a ação imediata.
Aqui estão alguns gatilhos e termos que podem ser usados nos seus assuntos de e-mail marketing:
– Urgência: “Só até hoje”, “Última chance”, “Acaba em breve”
– Escassez: “Estoque limitado”, “Apenas X unidades restantes”, “Oferta exclusiva”
– Exclusividade: “Só para assinantes”, “Oferta VIP”, “Acesso antecipado”
– Autoridade: “Os mais vendidos”, “Recomendado por especialistas”, “A escolha n°1”
– Prova social: “Milhares já compraram”, “Clientes satisfeitos”, “Mais de 100 avaliações positivas”
– Facilidade: “Sem complicação”, “Compra rápida”, “Fácil e seguro”
– Novidade: “Lançamento exclusivo”, “Novidade quentinha”, “Primeiro a saber”
Usar esses termos ajuda a despertar emoções como urgência, pertencimento e confiança, incentivando o cliente a abrir o e-mail e, mais importante, agir!
Com as dicas e exemplos que você viu aqui, está mais preparado para criar campanhas de e-mail marketing que realmente engajam e convertem. Aplique os gatilhos de persuasão, teste diferentes estratégias e faça da sua Black Friday um sucesso de vendas!
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