Conheça C2S, o gestor de leads com integração para o WhatsApp

C2S Contact2sale é um gestor de leads inovador que promete aumentar as fluxo de vendas em 50%, para os setores automotivo, imobiliário e de seguros.

O artigo a seguir apresenta uma visão geral do C2S e suas principais características.

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O app C2S, que nasceu na Incubadora de Base Tecnológica da USP/IPEN, traz a proposta de transformar leads em clientes.

O aplicativo é voltado, especificamente, para os mercados automotivo, imobiliário e de seguros.

Acompanhe a avaliação do aplicativo que já tem mais de 10.000 downloads registrados no App Store.

 

LOGO C2S

 

A C2S Contact2sale desenvolveu o C2S com o propósito de ser um gestor de leads inovador, através do uso inteligente da tecnologia.

O aplicativo promete, assim, aumentar o fluxo de vendas em 50%, para os setores automotivo, imobiliário e de seguros.

Criado, acima de tudo, para que corretores e vendedores possam responder rapidamente os leads, o app aposta na simplicidade.

Fácil de instalar e usar, o C2S torna o atendimento mais eficiente, além de evitar a perda de leads.

As negociações se tornam mais ágeis devido aos alertas inteligentes e integrações robustas com os principais portais de classificados.

Dessa forma, o app promove mais eficiência no fechamento de vendas mensais.

Para quem é o app C2S?

 

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O gestor de leads da Contact2sale busca solucionar problemas dentro dos mercados a que se destina.

Por exemplo, para tornar a vida do gestor e do vendedor mais simples, foca nas seguintes falhas e carências:

  • Perda de leads não atendidos;
  • Lentidão no atendimento a leads;
  • Follow up não realizado;
  • Dificuldade na qualificação de leads;
  • Necessidade de uma distribuição automatizada, inteligente e instantânea;
  • Falta de uma ferramenta amigável de apoio ao vendedor;
  • Dispersão no acompanhamento dos leads da empresa;
  • Ausência de uma ferramenta integrada com o WhatsApp;
  • Necessidade de centralização dos leads de diversos portais.

De tal forma que o aplicativo se destina a empresas que passam por essas dificuldades.

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Benefícios prometidos pelo app C2S

O aplicativo da Contact2sale preza pela simplicidade na solução dos problemas de corretores e vendedores. Dessa maneira, procura manter o vendedor engajado, através de uma ferramenta simples e eficiente.

Além disso, proporciona uma série de benefícios para a empresa, de forma a aumentar a produtividade e a performance do negócio.

Gerenciamento de vendas

O sistema organiza todos os clientes em apenas um lugar. Desde os que chegam por telefone ou e-mail, até aqueles que procuram o showroom da loja. Através desse acompanhamento centralizado, os leads não são perdidos e é possível aumentar as vendas.

Aumento de eficiência

O sistema permite integração com os principais portais de classificados, facilitando o esforço de vendas.  Ao mesmo tempo, possui alertas inteligentes que possibilitam aquecer e fechar as negociações mais rapidamente.

Distribuição inteligente e ágil

O C2S entrega o contato dos clientes direto para o vendedor que estiver disponível. Dessa forma, o cliente recebe uma resposta imediata. Esse retorno pode ser, por exemplo, via e-mail, WhatsApp ou ligação.

Gestão e Métricas

O aplicativo exibe métricas de performance para cada site de classificados. Assim como quantifica o desempenho dos vendedores. É possível, então, um acompanhamento do histórico de cada cliente e identificação das falhas de atendimento.

Site e aplicativo

O app C2S está disponível para Android e iPhone, portanto permite que os vendedores respondam aos contatos através do celular. Assim, o atendimento pode tanto ser feito a partir de qualquer portal, quanto a qualquer hora e lugar.

Integração com WhatsApp

A integração com o mensageiro eleva o padrão de atendimento e permite o uso eficiente do tempo dos funcionários. Logo, o app C2S utiliza o WhatsApp para o envio de respostas prontas e ligações apenas com um clique.

App C2S não tem acesso à API do WhatsApp Business

 

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O gestor de leads da Contact2sale não possui uma integração oficial com o WhatsApp. Logo, a responsabilidade pela documentação para registro da utilização pelo negócio é da empresa contratante.

Além disso, não há acesso à API do WhatsApp Business. Em outras palavras, o aplicativo não conversa com outras plataformas de atendimento, como ERPs e CRMs.

A Contact2sale não é provedora Oficial de Soluções do WhatsApp Business e o C2S não possui uma integração oficial. Por esse motivo, para obter um canal de comunicação oficial, a empresa deve buscar mais um fornecedor no mercado.

Chatbot e envio de mensagens no C2S

O aplicativo não permite automatizar o envio de mensagens em massa e nem mensagens transacionais. Ou seja, não é possível enviar notificações ou programar respostas através do app C2S. Também não há suporte multilíngue.

Agora, um recurso que realmente faz falta no aplicativo é a utilização de chatbots.

Só para ilustrar, um chatbot permite a programação de respostas relevantes e personalizadas. E, com toda a certeza, é mais amigável do que um formulário.

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Escrito por

Nahuel Gomez

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