Como criar uma bio profissional no Instagram que gera resultados
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Confira campanhas de SMS Marketing que fizeram e fazem sucesso e saiba como utilizar o SMS a favor da sua empresa! Confira!
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A utilização de celulares e outros dispositivos móveis como ferramentas de marketing já é parte importante de estratégias de comunicação atualmente. Elaborar uma estratégia mobile eficiente é sempre um grande desafio, por isso preparamos uma lista com alguns modelos de campanhas de SMS Marketing para garantir que suas ações sejam um sucesso!
Diante de tantas inovações no mobile, o SMS marketing, muitas vezes, é subutilizado. Por isso, para aproveitar todo o seu potencial, é importante conhecer as possibilidades de comunicação com o público através dessa tecnologia. Pensando nisso, vamos demonstrar, a seguir, alguns exemplos de aplicações práticas e efetivas do SMS marketing. Acompanhe:
O melhor exemplo para ilustrar essa situação é o SMS Marketing. As mensagens de texto são uma tecnologia dominada por todos os usuários de celulares, desde os menos familiarizados até os mais avançados. Além disso, o sistema SMS atualmente é nativo em todos os aparelhos, o que faz o recurso ser universalmente acessível. E, na maioria das vezes, não existem grandes dificuldades em implementar campanhas eficientes via mobile.
O SMS é uma ótima forma de realizar interações rápidas e simples, até mesmo incentivando a ação dos usuários através de respostas curtas, quando necessário. A tecnologia é ideal para propósitos como:
Atendimento ao cliente
– Confirmação/validação de cadastro;
– Protocolo de serviço;
– Informações sobre horários e interrupções em serviços;
– Confirmação de compra;
– Cupom de desconto
Relacionamento
– Pontuação em programa de fidelidade;
– Pesquisas de satisfação.
E-commerce
– Confirmação de compra;
– Status de pagamento;
– Status de entrega de pedidos;
– Códigos de rastreamento;
– Aviso de quedas de preço;
– Avisos de disponibilidade de estoque.
Serviços financeiros
– Lembrete de vencimento de fatura;
– Aviso de débitos em aberto;
– Envio de código digitavel para pagamento online.
Instituições de ensino
– Matrícula e rematrícula;
– Cancelamento de aulas;
– Material didático disponível para download.
Saúde
– Marcação de consultas;
– Lembretes de consultas;
– Resultados de exames.
Ao criar as campanhas de SMS marketing, alguns cuidados são primordiais para obter os resultados esperados. Veja alguns deles:
– Antes de tudo, trace com clareza os objetivos e os respectivos indicadores para mensurá-los. Com esses pontos definidos, envolva todas as equipes afetadas por eles ou das quais o sucesso da ação possa depender.
– Na operacionalização propriamente dita, respeite ao máximo a privacidade dos seus clientes. Não envie mensagens indesejadas e avalie a necessidade de incluir uma forma do usuário solicita a interrupção do recebimento.
– É importante também acertar o timing. Como o celular é um dispositivo que está sempre à mão, mensagens enviadas com antecedência excessiva a algum determinado evento tendem a ser esquecidas
Quer saber como aplicar esses conceitos na comunicação da sua empresa? Fale conosco hoje mesmo! Para você que tem o interesse em fazer campanhas de SMS, confira a solução da Zenvia!
