Calendário e-commerce: veja as principais datas comemorativas do ano

Veja quais são as melhores datas do calendário e-commerce para vender mais. Saiba quais são as datas comerciais e qual estratégia utilizar!

Natal, Black Friday e Dia dos Namorados são algumas das principais datas comemorativas do calendário e-commerce que mais geram receita para o comércio físico e on-line. Cada vez mais, varejistas e empreendedores digitais têm usado dias específicos para impulsionar as vendas e alcançar números mais altos.

Para se ter ideia, só na Black Friday de 2019 o faturamento no e-commerce foi 20% maior do que esse mesmo evento em 2018, chegando a R$ 3,2 bilhões, segundo dados da Ebit. Além disso, a tendência é de que os consumidores aproveitem cada vez mais a ocasião.

Se você trabalha com e-commerce, é hora de conhecer as principais  datas sazonais, começar a planejar as suas estratégias de marketing e pegar carona nas oportunidades de vendas. 

Confira abaixo o calendário e-commerce detalhado, feito especialmente para que você esteja preparado para aproveitar a chance de vender mais em datas comemorativas!

Calendário e-commerce brasileiro

Fique de olho nas principais datas do e-commerce brasileiro e saiba como aproveitá-las para vender mais e se aproximar do público.

Carnaval

Em uma das principais datas comemorativas no Brasil, a empresa pode atrair clientes por meio de ações e campanhas relacionadas ao clima da comemoração.

Dica: reforce as suas estratégias de logística e atendimento para evitar atrasos nas entregas dos produtos nesta data movimentada.

Dia da Mulher 

A empresa pode fidelizar o público feminino se estiver atenta à verdadeira importância deste dia.

Promova campanhas mais atuais que reforçam a igualdade de gênero e a luta contra a violência.

Dia do Consumidor

Jhon F. Kennedy criou a data em 1962 para lembrar e comemorar os direitos que protegem o consumidor.

Em uma das melhores datas do e-commerce, pode-se estreitar a relação com o público, através de campanhas personalizadas e envio de ofertas exclusivas.

Dia das Mães 

A tolerância para presentes mais caros é maior, já que a data é particularmente emocional.

Promova produtos tecnológicos e fique de olho nas mudanças de hábitos de consumo da sociedade.

Dia dos Namorados 

As vendas podem aumentar se o e-commerce adotar um posicionamento mais diverso e inclusivo.

Estimule a conscientização, através de ações com visibilidade e reconhecimento para todas as pessoas.

Dia dos Pais 

No quesito  datas comemorativas, agosto é um mês mais fraco. Por isso, aproveite a principal data do varejo no terceiro trimestre do ano, que movimenta números altos no e-commerce brasileiro.

Trabalhe as campanhas desde o final de julho, por meio de e-mail marketing, produtos inovadores e kits diversificados.

Semana do Brasil 

Este evento, organizado pelo Governo Federal, precede a Black Friday, estendendo-se até 13 de setembro. Ele visa movimentar o mercado, através da oferta de descontos. 

Dia do Cliente 

Uma das datas comemorativas de setembro, esta é uma data de homenagem aos clientes fiéis da empresa que pode servir para estreitar os laços entre ambos.  

Ofereça brindes e promoções como recompensa pela fidelidade dos clientes que movem sua marca!

Dia Mundial dos Animais 

Comemorado desde 1930 na Itália, o Dia dos Animais é uma oportunidade para todos os donos de pet celebrarem a vida de seus animaizinhos. Se você possui um e-commerce neste ramo, aproveite para ofertar promoções e kits especiais. 

Aproveite para ler o nosso artigo completo sobre como modernizar seu petshop e vender mais!

Dia das Crianças 

Pais da geração Y podem acessar conteúdos relevantes que mostram as melhores opções de presentes.

Cuidado com as publicidades infantis, que podem criar um padrão de consumo não saudável.

Halloween 

O Dia das Bruxas é um tradicional feriado norte-americano que vem ganhando cada vez mais adeptos no Brasil. Aproveite para explorar a temática mística com decoração e roupas temáticas, além de outros itens que possam ter conexão com a tradição Wicca. 

Black Friday 

O e-commerce pode atingir novos compradores online, principalmente os desconfiados com promoções e ofertas.

Tenha atenção redobrada com a preparação técnica, logística e o relacionamento com clientes.

Cyber Monday 

Dia de oferecer descontos em produtos tecnológicos para queimar o estoque e guardar os lançamentos para o Natal.

Crie o planejamento em conjunto com outras datas do fim do ano, como Ano-Novo e férias. 

Dia do Frete Grátis 

Dia de esvaziar o estoque e de alcançar clientes que residem nas regiões do interior do país.

Deixe todas as regras bem claras, inclusive os locais onde as condições de frete serão disponibilizadas.

Natal 

Hora de gerar uma boa experiência de compra. Consumidores tendem a gastar mais com presentes para amigos e parentes.

Tematize o site, interaja nas redes sociais e não se esqueça de cuidar do relacionamento com o público.

E você, já está preparado para as próximas datas comemorativas?

Saiba mais sobre o calendário e-commerce e prepare-se!

Confira mais informações sobre as principais datas do calendário e-commerce

Carnaval 

No período do Carnaval, a venda de pacotes de viagens e artigos de fantasia pode aumentar, já que é um dos principais feriados do Brasil. Os e-commerces precisam olhar com atenção as estratégias de logística e atendimento, já que a entrega das mercadorias, por exemplo, pode ficar comprometida, devido aos carnavais de rua.

Vale destacar que, embora o Carnaval seja mais rentável para determinados segmentos, há muitos outros tipos de negócios que podem aproveitar as oportunidades da data. Um e-commerce de produtos de beleza, por exemplo, pode atrair os clientes, por meio de ações relacionadas ao clima da comemoração.

Dia da Mulher 

Oferecer descontos especiais e produtos atrativos para o Dia Internacional da Mulher, em 8 de março, é uma excelente maneira de fidelizar o público feminino. Mas, antes de colocar qualquer ação ou campanha em prática, as empresas precisam estar atentas à verdadeira importância deste dia.

Caso esteja de acordo com o posicionamento da marca, a empresa pode se relacionar com as mulheres, por meio de campanhas mais atuais e empoderadas, que reforçam o poder feminino, a igualdade de gênero e a luta contra a violência.

Dia do Consumidor 

O Dia do Consumidor foi criado em 1962 pelo então presidente dos Estados Unidos John F. Kennedy, para lembrar os direitos que todos os consumidores possuem na hora da compra ou aquisição de produtos e serviços.

Segundo a Ebit, o faturamento do e-commerce brasileiro na data passou os R$ 220 milhões no ano de 2016. Já em 2017 esse número cresceu 30%.

No mês de março, as empresas podem usar o Dia do Consumidor para estreitar as relações com o público, por meio de campanhas personalizadas, e fazer o envio de ofertas exclusivas à base de clientes para aumentar as vendas.

Dia das Mães 

Segundo monitoramento da Compre&Confie, o Dia das Mães de 2020 faturou R$ 6,02 bilhões no e-commerce – uma alta de 117% em relação ao mesmo período do ano anterior. As regiões Sudeste, Sul e Nordeste foram as mais representativas nos volumes de compras na data, com 63%, 15,5% e 13,1%, respectivamente.  

Comemorado na segunda semana de maio, o Dia das Mães também faz com que as pessoas gastem mais com o presente, já que a data é particularmente emocional.

As compras para o Dia das Mães mudaram muito graças às mudanças de hábitos de consumo da sociedade, algo que deve ser percebido e acompanhado pelas marcas e empresas. Segundo a Ebit, os produtos mais procurados na data foram celulares e smartphones, televisores, perfumes, livros e, por último, eletrodomésticos. Então, já comece a planejar sua campanha Dia das Mães para aproveitar esta data especial. 

Dia dos Namorados 

Comemorado em 12 de junho, o Dia dos Namorados é também uma importante data no calendário e-commerce, principalmente para empresas do ramo de moda, acessórios e flores.

Nesta data, as vendas podem ficar ainda mais fortes se o e-commerce adotar um posicionamento mais diverso e inclusivo. Segundo pesquisa realizada pela Mind Miners, 78% do público entrevistado sente falta de uma comunicação voltada para o público LGBT+.

Um bom exemplo de empresa gay-friendly é a loja de vestuário C&A, que ultrapassou os 3 milhões de views com a campanha “Dia dos Misturados”, divulgada em 2016.

Dia dos Pais 

Ainda segundo pesquisas da Ebit, o Dia dos Pais em 2020 movimentou R$ 3,5 bilhões no e-commerce brasileiro – um crescimento de 41% em relação ao ano anterior.

Este evento acontece no segundo domingo de agosto. Para se destacar e alcançar números mais altos, as empresas podem trabalhar a campanha desde o final de julho, por meio de e-mail marketing, produtos inovadores e kits diversificados.

Semana do Brasil  

A Semana do Brasil acabou de entrar para o calendário e-commerce. Ela foi criada pelo Governo Federal especialmente para o ano de 2020. Com a crise econômica causada pela pandemia de Covid-19, a ideia é fomentar a movimentação do mercado, através de ofertas especiais. 

No início do ano, com o fechamento da maior parte do comércio, grande parte da população viu sua renda ser significativamente rebaixada. Agora, com o alívio das medidas restritivas e a reabertura gradual, é necessário incentivar a população a voltar às compras.

Dia do Cliente 

No Dia do Cliente, ideias criativas são sempre bem-vindas! O objetivo é mimar aquele que move seu negócio, portanto, não economize esforços e prepare algo especial para a data. 

Algumas ideias para presentear clientes em seu dia especial são: embalagens personalizadas para cada compra, brindes especiais e descontos. Não deixe de caprichar também no atendimento ao cliente – importante todos os dias do ano, mas ainda mais nesta data comemorativa.

Dia Mundial dos Animais  

Uma das mais importantes datas comemorativas de outubro, o Dia dos Animais foi criado em 1930, na Itália, para celebrar todas as formas de vida animal. Com a popularização dos animaizinhos de estimação no Brasil, a data vem ganhando cada vez mais destaque. 

Aproveite a data para organizar eventos especiais com a temática de animais, principalmente se esse for o seu ramo de negócio.

Dia das Crianças 

De acordo com informações divulgadas pelo Google, os pais da geração Y, também conhecida como millennial, recorrem à internet e aos dispositivos móveis quando precisam de ajuda no cuidado com as crianças. Na hora de escolher um presente, por exemplo, isso não é diferente.

Por isso, os e-commerces precisam se mostrar presentes durante o Dia das Crianças, em 12 de outubro. É necessário informar, por meio de conteúdos relevantes, as melhores opções de presentes e mostrar os benefícios que eles podem trazer. Também vale enviar um e-mail marketing para os clientes que já compraram produtos infantis na loja online.

Já as marcas que desejam utilizar o YouTube como meio de divulgação precisam tomar cuidado com as publicidades infantis camufladas em vídeos. As crianças são mais sensíveis e vulneráveis à propaganda, o que pode criar um padrão de consumo não saudável.

O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) aceita os anúncios para o público infantil, desde que não tenham frases imperativas e publicidade velada. Youtubers e influencers já foram punidos pelo Conar por divulgar sorteios que escondiam algum tipo de anúncio publicitário infantil ou por fazer unboxing – vídeos de meninos e meninas desembrulhando caixas de brinquedos e de chocolates.

Halloween 

Evento importante entre as datas comemorativas no Brasil, o Dia das Bruxas, como é conhecido, é de tradição forte em países como Estados Unidos, Canadá e Irlanda, onde as crianças saem fantasiadas à procura de doces. A data se popularizou no Brasil e no mundo há cerca de 20 anos, tendo sido adaptada e muitas vezes até chamada de Dia do Saci. 

Aproveite a temática mística do Dia das Bruxas para decorar seu website e a embalagem de produtos – são gestos simples, mas que podem melhorar a experiência do cliente neste dia especial.

Black Friday 

Realizada na quarta sexta-feira de novembro, a Black Friday é a porta de entrada para novos compradores online. Devido à pandemia, o e-commerce cresceu muito neste ano. Só em abril houve crescimento de 81% se comparado ao mesmo período do ano passado. Portanto, as expectativas para a Black Friday 2020 são altas.

No caso de e-commerces, é necessário ter uma atenção redobrada com a preparação técnica, logística e o relacionamento com clientes. Segundo a Provokers, as maiores barreiras para aqueles que nunca compraram na Black Friday é a falta de dinheiro e a desconfiança com promoções e ofertas.

Cyber Monday 

A Cyber Monday ocorre na segunda-feira após a Black Friday e é marcada por descontos e promoções especiais em produtos tecnológicos como computadores, celulares, jogos eletrônicos, entre outros. Esta data é ideal para o e-commerce que deseja queimar o estoque e guardar os lançamentos para o Natal. Além disso, a data pode servir para o planejamento em conjunto com outras datas do fim do ano, como Ano-Novo e férias.

Dia do Frete Grátis 

O Dia do Frete Grátis costuma acontecer em abril, porém, neste ano, foi adiado para dezembro. A data é perfeita para atingir os clientes que residem nas regiões do interior do país. Na hora de colocar a campanha do frete grátis em prática, é importante deixar as regras bem claras e os locais onde as condições de frete serão disponibilizadas.

De acordo com pesquisas do Google com a Provokers, o preço do frete está entre as principais preocupações do público na hora da decisão de compra, perdendo apenas para confiança na loja, nome da marca e preço de produto.

Natal 

A data comemorativa mais esperada do ano é a oportunidade perfeita para oferecer um atendimento diferenciado e uma ótima experiência de compra. No mês de dezembro, além de tematizar a loja e fazer posts nas redes sociais, também é indispensável cuidar do relacionamento com os clientes.

Vale lembrar que o comprador natalino está interessado em presentes para amigos e parentes, ao contrário das compras da Black Friday, que são mais pessoais. De acordo com a Provokers, os produtos mais procurados no Natal são brinquedos, games, roupas masculinas e bebidas alcoólicas.

Saiba como se preparar para as datas comemorativas do calendário e-commerce

O calendário das principais datas comemorativas pode ser muito bem aproveitado pelo e-commerce quando as ações possuem planejamento estratégico com antecedência. Para não perder grandes oportunidades de vendas, é fundamental definir as estratégias previamente.

Além disso, separamos algumas dicas que podem ajudar nesse planejamento:

  • conheça o nicho do e-commerce, para identificar a data comemorativa mais rentável para o segmento;
  • personalize a abordagem, para ajustar as preferências do cliente e fazer o envio de ofertas personalizadas;
  • tenha ferramentas adequadas, para oferecer o suporte ideal durante as operações relacionadas à compra;
  • identifique erros, solucione problemas e aperfeiçoe processos sempre que necessário.

Gostou do conteúdo? Aproveite e confira nossas dicas sobre como vender mais!

Escrito por

Zenvia

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