Via aumenta a retenção de clientes ao digitalizar a operação de atendimento
Veja como a VIA, holding responsável por Casas Bahia e Ponto Frio usam a Zenvia para aumentar a retenção de seus clientes e diminuir custos
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Lista foi publicada pela Bloomberg Línea em dezembro e considera personalidades importantantes em vários setores do mercado
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No segundo ano da pandemia, a crise sanitária e as dificuldades da imunização em massa se juntaram a uma desorganização sem precedentes das cadeias de suprimento. O pesadelo logístico e a pressão internacional pela mudança na matriz energética agravaram o quadro, trazendo de volta a maior inflação em 50 anos, que agora implica em medidas duras para retirada das políticas que mantiveram a economia em movimento nos piores momentos da crise. Na América Latina, alguns empreendedores – longamente acostumados a gargalos e cenários políticos desafiadores – conseguiram surfar entre as dificuldades e ainda viram oportunidades para desenvolver novos (ou reinventar antigos) negócios.
São os vencedores de 2021, um grupo de 100 empreendedores que se destacam no primeiro ano de operação da Bloomberg Línea, que traz sua primeira relação com foco nessas personalidades que fazem acontecer. A seleção complementa a lista das 500 pessoas mais influentes da América Latina, divulgada em outubro. O 100 Empreendedores de 2021 traz personalidades que não só preservaram empregos, mas também que contrataram. Empresários que desafiaram o status quo, canalizaram recursos, aceleraram a digitalização, deram a cara a bater nas redes sociais e se desdobraram para expandir seus negócios, encontrando formas de levar produtos e serviços de qualidade para atender as mais variadas demandas de tempos tão difíceis.
Veja a lista aqui.
Matéria originalmente publicada em Bloomberg Línea
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