Case Marisol: criando elo por meio do SMS

Hoje vamos contar a história do SMS em uma das maiores indústrias do país no segmento de vestuário para meninos e meninas de 0 a 10 anos, a Marisol.

 Qual era o cenário?

A indústria como um todo é um setor que cresce e se desenvolve por meio de sua produção, e geralmente esta é a equipe que menos interage com a comunicação interna da empresa.

Era isso que acontecia na Marisol da região Nordeste. Muitas informações relâmpagos necessitavam o repasse imediato para os supervisores da produção, porém, toda a comunicação interna era repassada por secretárias, dando margem para erros de comunicação ocasionados pelo boca a boca.

Quer saber como evoluiu essa história?  Para você ter uma ideia, hoje a Marisol consegue efetividade na comunicação interna e ainda obter 50% de economia.

Escrito por

Zenvia

Fique por dentro e confira as nossas dicas sobre o mercado mobile e interação digital.