Blog Zenvia

O melhor portal de Marketing e Vendas para a sua empresa

Atendimento ao Cliente | Voz

Plataforma de voz: 5 recursos de voz para otimizar a comunicação da sua empresa

Os recursos de voz ainda são bastante utilizados nas comunicações empresa e clientes, principalmente quando o evento é crítico e complexo. Saiba mais!

 Saiba mais
Atendimento ao Cliente | WhatsApp

WhatsApp na saúde: conheça as vantagens em utilizar uma API para WhatsApp

Uma API para WhatsApp confere escalabilidade, reduz custos de atendimento e amplifica os casos de uso de WhatsApp na Saúde. Confira!

 Saiba mais
E-books | Webinar

Webinar: Como reduzir a inadimplência com disparo de notificações

O Webinar Como reduzir a inadimplência conta com uma série de dicas de como disparar notificações de SMS e torpedo de voz para reduzir a inadimplência.

 Saiba mais
Atendimento ao Cliente | Relacionamento e Fidelização | Suporte ao cliente

Customer journey: o que é e qual a sua relação com o Omnichannel?

O customer journey é o mapeamento da jornada do cliente para otimizar processos e serviços e gerar emoções positivas. Confira nossas dicas!

 Saiba mais
Atendimento ao Cliente | Micro e Pequena empresa

Dia do empreendedor: como anda maturidade digital da sua micro ou pequena empresa?

Datas comemorativas trazem reflexão e não seria diferente no Dia do Empreendedor. Confira nossas dicas para a sua PME crescer de forma perene.

 Saiba mais
Atendimento ao Cliente | Fidelização de Clientes | Marketing e Vendas | Micro e Pequena empresa | Prospecção de clientes | SMS | SMS Marketing | Varejo | Venda e Captação de Clientes

Vendas na Black Friday: confira o tutorial para fechar mais vendas em 2020

As vendas na Black Friday prometem impulsionar as empresas no período pós-pandemia. Confira nossas dicas para aproveitar essa oportinidade.

 Saiba mais
Atendimento ao Cliente | WhatsApp

Comunicação com o cliente pelo WhatsApp: dicas para melhorar o relacionamento com clientes #ZenviaExperience

Veja o resumo do bate-papo sobre atendimento ao cliente pelo WhatsApp que aconteceu com nossos especialistas no Zenvia Experience Hands On.

 Saiba mais
Atendimento ao Cliente | Marketing e Vendas | Relacionamento e Fidelização | Varejo

Como melhorar a experiência do cliente do varejo usando torpedo de voz?

O torpedo de voz contribui para uma experiência omnichannel e diferentemente do correio de voz, o cliente não paga para ouvir a mensagem. Saiba mais!

 Saiba mais
Atendimento ao Cliente | Relacionamento e fidelização

[Zenvia Experience] Gestão da saúde: como a tecnologia transformou o novo normal

A gestão da saúde saltou 5 anos em 60 dias durante a pandemia do coronavírus. Quer saber como a tecnologia contribuiu para isso? Confira o artigo!

 Saiba mais

E-BOOKS

Confira dicas e conteúdos sobre atendimento ao cliente,
marketing de vendas e mercado digital

Ver todos

WEBINAR

Confira dicas e conteúdos sobre atendimento ao cliente,
marketing de vendas e mercado digital