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Confira dicas e conteúdos sobre
atendimento ao cliente, marketing de vendas
e mercado digital

Atendimento ao Cliente | Fidelização de Clientes | SMS

A sua empresa está pronta para o dia da Black Friday? Faça o teste e descubra!

O dia da Black Friday é uma das datas mais importantes do varejo. Em 2020, será diferente. Faça o teste e descubra se a sua loja está pronta!
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Voz

Como utilizar mensagens de voz em campanhas de Black friday

Ampliar os canais de comunicação é uma forma eficiente para suprir as demandas da Black Friday. Confira 7casos de uso de mensagens de voz!
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Atendimento ao Cliente | Micro e Pequena empresa

Dia do empreendedor: como anda maturidade digital da sua micro ou pequena empresa?

Datas comemorativas trazem reflexão e não seria diferente no Dia do Empreendedor. Confira nossas dicas para a sua PME crescer de forma perene.
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Atendimento ao Cliente | Fidelização de Clientes | Marketing e Vendas | Micro e Pequena empresa | Prospecção de clientes | SMS | SMS Marketing | Varejo | Venda e Captação de Clientes

Vendas na Black Friday: confira o tutorial para fechar mais vendas em 2020

As vendas na Black Friday prometem impulsionar as empresas no período pós-pandemia. Confira nossas dicas para aproveitar essa oportinidade.
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Atendimento ao Cliente | SMS

Enviar SMS para clientes ainda funciona? Saiba em quais campanhas utilizar

Você sabia que 98% dos SMS são lidos em até 3 minutos? Veja em que tipo de ações enviar sms para clientes gera resultado e engajamento.
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Atendimento ao Cliente | WhatsApp

Atendimento ao cliente pelo WhatsApp: dicas para melhorar o relacionamento com clientes #ZenviaExperience

Veja o resumo do bate-papo sobre atendimento ao cliente pelo WhatsApp que aconteceu com nossos especialistas no Zenvia Experience Hands On.
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Atendimento ao Cliente | Fidelização de Clientes | Marketing e Vendas | Micro e Pequena empresa

Transformação digital para pequenos negócios: dicas para começar hoje mesmo

A pandemia causada pelo COVID-19 mostrou que a transformação digital para pequenos negócios precisa acelerar. Confira 6 dicas para começar!
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Atendimento ao Cliente | Marketing e Vendas | Relacionamento e Fidelização | Varejo

Como melhorar a experiência do cliente do varejo usando torpedo de voz?

Um torpedo de voz amplia os canais de atendimento, contribuindo para uma experiência omnichannel focada na experiência do consumidor. Veja por onde começar!
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Atendimento ao Cliente | Relacionamento e fidelização

[Zenvia Experience] Gestão da saúde: como a tecnologia transformou o novo normal

A gestão da saúde saltou 5 anos em 60 dias durante a pandemia do coronavírus. Quer saber como a tecnologia contribuiu para isso? Confira o artigo!
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Fique por dentro e confira as nossas dicas sobre o mercado mobile e interação digital.