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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia

Gestão de tickets: o que é e como gerenciar

Otimize seu atendimento: descubra como a gestão de tickets impulsiona a eficiência e fortalece o relacionamento com clientes.

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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia

SLA de atendimento: o que é e como calcular

Eleve seu atendimento com SLA: descubra tipos, calcule de forma eficaz e mantenha padrões para o sucesso duradouro.

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Blog Zenvia | Marketing e Vendas

Churn: o que é e como reduzí-lo

Descubra como reduzir o Churn e fortalecer relações empresa-cliente. Estratégias, dicas e insights para impulsionar o crescimento sustentável.

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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia

Metas de Customer Service: o que são e como definir

Descubra como definir e atingir Metas de Customer Service de forma estratégica e alcance a excelência no atendimento ao cliente!

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Blog Zenvia | Fidelização de Clientes | Marketing e Vendas | Prospecção de clientes

Jornada do cliente: como mapear com eficiência

Desvende os segredos da jornada do cliente: estratégias eficientes de mapeamento para otimizar experiências e impulsionar conversões.

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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia | Chatbots | Marketing e Vendas | Prospecção de clientes

Geração de leads: o que é e como fazer

Maximize vendas com geração de leads eficiente e destaque dos chatbots. Conquiste clientes qualificados e construa relacionamentos sólidos.

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Blog Zenvia | Marketing | Marketing e Vendas | Venda e Captação de Clientes

Marketing conversacional: o que é, como funciona e exemplos

Desvende o marketing conversacional: entenda e confira exemplos inspiradores. Transforme a comunicação com clientes de forma inovadora.

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Atendimento ao Cliente | Blog Zenvia

Métricas de atendimento: quais as principais

Descubra as métricas de atendimento essenciais para impulsionar sua empresa. Da satisfação do cliente ao NPS, guiaremos você rumo ao sucesso.

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