Agora você pode desenvolver apps para o Marketplace de Zenvia Conversion!

 

Saiba como as equipes de desenvolvimento independentes podem integrar seus próprios aplicativos ao Zenvia Conversion e quais benefícios eles podem obter.

O que é o App Marketplace da Zenvia Conversion?

O App Marketplace é um novo espaço onde os clientes da Zenvia Conversion podem encontrar aplicativos que fornecem ferramentas úteis para suas empresas. Cada aplicativo do marketplace é desenvolvido especificamente para Zenvia Conversion e revisado por nossa equipe de especialistas antes de ser lançado.

O que queremos dizer quando falamos de “Apps”? Aplicativos são softwares que permitem conectar uma ferramenta ou serviço (como CRMs, fornecedores de leads, plataformas de pagamento, etc.) com Zenvia Conversion ou até mesmo conectar Zenvia Conversion com outros fluxos de trabalho. Alguns recursos que podem ser modificados com os aplicativos incluem:

• Ampliação dos campos de contato para armazenar e editar informações adicionais aos campos disponíveis por padrão.
• Ampliação dos campos de usuários.
• Adicionar ações de conversação que permitem aos usuários invocar interações mais rapidamente.

O Zenvia Conversion App Marketplace tem como objetivo gerar um repositório de uma grande variedade de aplicativos que permitem conectar nosso produto com as ferramentas que são usadas atualmente no mercado.

O App Marketplace permite vincular clientes, empresas e desenvolvedores em um só lugar com o propósito de procurar, encontrar ou criar integrações que melhorem os resultados das empresas.

Qual é a proposta do Zenvia Conversion App Marketplace e quais benefícios ele propõe?

Nossa proposta de valor é oferecer um lugar onde, tanto nossos usuários atuais quanto desenvolvedores, possam encontrar e fornecer aplicativos para se juntar e adaptar o Zenvia Conversion ao seu fluxo de trabalho e ferramentas de trabalho.

Atualmente temos uma grande variedade de integrações com CRMs, plataformas de pagamento e outros aplicativos. Para continuar avançando na melhoria contínua de nossos produtos, abrimos a possibilidade de adaptar ao Zenvia Conversion à estrutura de trabalho de cada empresa.

Por exemplo: se você estiver usando Hubspot e Zenvia Conversion simultaneamente, em nosso App Marketplace você pode encontrar um aplicativo que unifique as informações e certas funcionalidades de ambas as ferramentas.

Para nossos usuários isso resulta na possibilidade de encontrar soluções rápidas para a integração e uso de novas funcionalidades que ajustem o Zenvia Conversion à forma de trabalho a que estão acostumados.

No caso daqueles usuários que têm conhecimento de programação e desenvolvimento, não só poderão encontrar aplicações já projetadas para múltiplas integrações, como também terão acesso à possibilidade de gerar suas próprias soluções para adaptar seu produto ao Zenvia Conversion.

E se você não é um cliente Zenvia Conversion, mas ainda quer colaborar com o App Marketplace?

No Zenvia Conversion acreditamos em um ambiente colaborativo possa potencializar todos ao máximo.

Assim, os desenvolvedores que identificarem oportunidades de melhoria poderão desenvolver e disponibilizar seus aplicativos para uso de outras empresas. Em troca, os desenvolvedores poderão ter um fee pelo uso de suas criações.

Com este novo espaço, Zenvia Conversion poderá evoluir muito mais rápido, de modo que cada usuário ou cliente possa ter os features necessários sem a necessidade de esperar os tempos de atraso de do desenvolvimento apenas em nossos engenheiros.

Ou seja, com este passo chegamos a um novo patamar de escalabilidade em nossa solução.

Quer saber mais sobre nosso novo App Marketplace?

Preencha o formulário entrando aqui.

Por que fornecer essa feature para clientes, empresas e desenvolvedores?

No Zenvia Conversion temos um produto horizontal que pode se adaptar a qualquer empresa ou indústria, por isso trabalhamos funcionalidades básicas que são utilizáveis da indústria automotiva até o varejo ou o e-commerce.

No entanto, por entendermos que nem todos os mercados funcionam da mesma forma, lançamos o App Marketplace para que indústrias com estruturas mais verticais possam acomodar nosso produto às suas necessidades.

Cada empresa ou indústria poderá incorporar ferramentas específicas que atendam às expectativas e tarefas vitais para o desenvolvimento de processos de trabalho cotidianos.

Quais passos devem ser seguidos para desenvolver um aplicativo que se integre ao Zenvia Conversion?

Se você quiser desenvolver um aplicativo para adicionar ao nosso App Marketplace, você deve seguir esses simples passos:

1. Leia nossas instruções, onde você encontrará o formulário para começar.
2. Assim que o formulário for recebido por nossa equipe, entraremos em contato com você para habilitar sua conta de app developer. Dessa forma, você poderá garantir o acesso à documentação de desenvolvimento.
3. Dentro da conta do app developer você poderá desenvolver ou integrar o software proposto.
4. Quando o aplicativo estiver concluído, nossa equipe cuidará da revisão do funcionamento e das suas features.
5. Se você passar a revisão, ela já estará disponível publicamente em Zenvia Conversion!

Cada desenvolvedor poderá limitar que sua aplicação esteja disponível para determinadas indústrias ou áreas geográficas, se desejar.

Embora, atualmente, tanto o processo de contato como o de revisão estejam em modo manual, planeja-se automatizar essas etapas no curto prazo para tornar a possibilidade de adicionar funcionalidades ao Zenvia Conversion ainda mais dinâmica.

Nosso objetivo é tornar o processo de criação e incorporação de aplicativos o mais automatizado possível, para que os desenvolvedores possam contar com o desenvolvimento e publicação de aplicativos no marketplace; ou seja, que a criação de aplicativos seja o mais semelhante possível a uma estrutura de self-service.

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Comece a personalizar a experiência com Zenvia Conversion!