4 maneiras de usar o WhatsApp para vender mais

Você já utiliza todos os recursos do WhatsApp?

Alguns benefícios que você pode obter aplicando uma estratégia de marketing do WhatsApp:

• Aumento no volume de vendas
• Eficiência do fluxo de trabalho
• Melhora a experiência do cliente
• Impulsiona o desenvolvimento de seus outros canais de marketing
• Gera uma porcentagem maior de retenção e engajamento
• Você ganha um canal estratégico e valioso de distribuição de conteúdo

O WhatsApp para empresas oferece benefícios que podem ajudar o seu negócio. Conheça agora 4 maneiras de aproveitar ao máximo essa ferramenta.

1 – Envie cupons de descontos exclusivo para seus clientes, para aumentar suas vendas

Com a autorização dos seus clientes (opt-in) você pode enviar cupons de desconto ou notificações promocionais no WhatsApp. Aproveite todo o potencial para alavancar o engajamento com seus clientes e vender mais através do canal de comunicação mais popular entre os brasileiros.

Através dessas notificações enviadas pelo WhatsApp você pode enviar ofertas de acordos, descontos de produtos, promoções e recuperar carrinho abandonado.

Quantas vezes você colocou vários produtos no carrinho de compra, mas saiu do site sem comprar nada?  Pois é, abandono de carrinho acontece com frequência e para a empresa se destacar, é preciso agir rápido. 

Esse tipo de comunicação multicanal é o que faz muitas empresas buscarem a ZENVIA como sua aliada nas vendas. 

2 – Realize cobranças de forma simples e prática

O que você checa com mais frequência: a sua caixa de correio ou o seu celular? Provavelmente, a segunda opção, certo? Com o seu cliente, não é diferente.

Com a evolução da tecnologia, a mala direta se tornou distante e impessoal. O contato no ambiente de trabalho do cliente também não é bem-vindo, já que as pessoas preferem manter a discrição em relação às dívidas.

A cobrança digital consiste em usar novos meios para enviar faturas e boletos de cobrança, como o SMS ou o WhatsApp. Afinal, o Brasil já conta com 424 milhões de dispositivos digitais em uso.

Confira os benefícios de utilizar o WhatsApp para realização de cobranças:

• Redução da inadimplência
• Diminuição dos atrasos nos pagamentos
• Automatização do processo de cobrança
• Agilidade no pagamento

A cobrança pode ser realizada com um alerta de comparecimento ao estabelecimento para negociação da dívida, o envio do código de barras ou o link para acessar a segunda via do boleto. 

3 – Lembre seus clientes sobre eventos, agendamentos e mais.

Quantas vezes aquela mensagem no WhatsApp fez você se lembrar daquele evento importante?

Agendamentos de reuniões, agendamentos de consultas, confirmações de comparecimento, lembretes de eventos, palestras, cursos e etc..

São muitas as possibilidades de utilizar os lembretes no WhatsApp para comunicar o seu cliente e engajar seu público. 

O envio de mensagens rápidas permite que você crie uma relação mais próxima com o seu cliente, passando confiança, profissionalismo e, consequentemente, gerando mais vendas. 

4 – Status de pedido. Informe para o seu comprador o andamento do pedido.

Quem não gosta de receber notificações como essa no WhatsApp?

Assim que compramos um produto, já ficamos ansiosos esperando ele chegar, não é mesmo?  Por isso, a importância de manter o cliente sempre informado sobre o status do seu pedido.

Essa e todas as outras maneiras de usar o WhatsApp para vender mais, são possíveis de realizar na plataforma Zenvia Attraction!

O Zenvia Attraction é uma plataforma que contém vários canais interconectados. Nela, é possível criar campanhas de marketing, gerenciar seus contatos e automatizar o envio de mensagens em diversos canais, de forma fácil e rápida.

A plataforma possibilita a criação de diversas campanhas, tanto por datas comemorativas como para casos específicos de engajamento com clientes, como mensagem de boas-vindas.

Suas principais funcionalidades são:

• Régua de comunicação automatizada: Ative suas réguas de comunicação em poucos minutos;
• Segmentação de contatos: Crie listas personalizadas de acordo com os campos importados (campanhas por estado, cidade, região, sexto e etc..);
• Templates pré-prontos: Crie templates de mensagens e reutilize em diferentes campanhas;
• Dashboard e relatórios: Acompanhe facilmente os resultados de suas campanhas;
• Integração via API com CRM e outros softwares: Integre seu CRM com o Zenvia Attraction para criar comunicações em tempo real.