4 maneiras de usar o WhatsApp para vender mais

O WhatsApp para empresas oferece benefícios que podem ajudar o seu negócio. Conheça agora 4 maneiras de aproveitar ao máximo essa ferramenta.

Você já utiliza todos os recursos do WhatsApp?

Alguns benefícios que você pode obter aplicando uma estratégia de marketing do WhatsApp:

  • Aumento no volume de vendas
  • Eficiência do fluxo de trabalho
  • Melhora a experiência do cliente
  • Impulsiona o desenvolvimento de seus outros canais de marketing
  • Gera uma porcentagem maior de retenção e engajamento
  • Você ganha um canal estratégico e valioso de distribuição de conteúdo

O WhatsApp para empresas oferece benefícios que podem ajudar o seu negócio. Conheça agora 4 maneiras de aproveitar ao máximo essa ferramenta.

1 – Envie cupons de descontos exclusivo para seus clientes, para aumentar suas vendas

Com a autorização dos seus clientes (opt-in) você pode enviar cupons de desconto ou notificações promocionais no WhatsApp. Aproveite todo o potencial para alavancar o engajamento com seus clientes e vender mais através do canal de comunicação mais popular entre os brasileiros.

Através dessas notificações enviadas pelo WhatsApp você pode enviar ofertas de acordos, descontos de produtos, promoções e recuperar carrinho abandonado.

Quantas vezes você colocou vários produtos no carrinho de compra, mas saiu do site sem comprar nada?  Pois é, abandono de carrinho acontece com frequência e para a empresa se destacar, é preciso agir rápido. 

Esse tipo de comunicação multicanal é o que faz muitas empresas buscarem a ZENVIA como sua aliada nas vendas. 

2 – Realize cobranças de forma simples e prática

O que você checa com mais frequência: a sua caixa de correio ou o seu celular? Provavelmente, a segunda opção, certo? Com o seu cliente, não é diferente.

Com a evolução da tecnologia, a mala direta se tornou distante e impessoal. O contato no ambiente de trabalho do cliente também não é bem-vindo, já que as pessoas preferem manter a discrição em relação às dívidas.

A cobrança digital consiste em usar novos meios para enviar faturas e boletos de cobrança, como o SMS ou o WhatsApp. Afinal, o Brasil já conta com 424 milhões de dispositivos digitais em uso.

Confira os benefícios de utilizar o WhatsApp para realização de cobranças:

  • Redução da inadimplência
  • Diminuição dos atrasos nos pagamentos
  • Automatização do processo de cobrança
  • Agilidade no pagamento

A cobrança pode ser realizada com um alerta de comparecimento ao estabelecimento para negociação da dívida, o envio do código de barras ou o link para acessar a segunda via do boleto. 

3 – Lembre seus clientes sobre eventos, agendamentos e mais.

Quantas vezes aquela mensagem no WhatsApp fez você se lembrar daquele evento importante?

Agendamentos de reuniões, agendamentos de consultas, confirmações de comparecimento, lembretes de eventos, palestras, cursos e etc..

São muitas as possibilidades de utilizar os lembretes no WhatsApp para comunicar o seu cliente e engajar seu público. 

O envio de mensagens rápidas permite que você crie uma relação mais próxima com o seu cliente, passando confiança, profissionalismo e, consequentemente, gerando mais vendas. 

4 – Status de pedido. Informe para o seu comprador o andamento do pedido.

Quem não gosta de receber notificações como essa no WhatsApp?

Assim que compramos um produto, já ficamos ansiosos esperando ele chegar, não é mesmo?  Por isso, a importância de manter o cliente sempre informado sobre o status do seu pedido.

Essa e todas as outras maneiras de usar o WhatsApp para vender mais, são possíveis de realizar na plataforma Zenvia Conversion.

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Escrito por

Luana Cardozo

Formada em marketing com pós-graduação em negócios digitais. Apaixonada por inbound marketing, trabalhando há 6 anos na área. Atualmente, analista de inbound marketing na ZENVIA.

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