Zenvia & Meta: Estratégias para atender melhor na Black Friday 2025

Depois da Black, você retém os novos clientes ou volta à estaca zero?

Se a sua operação está focada exclusivamente em vender na Black, mas não se preparou para os inúmeros chamados de suporte para ajuda, devolução ou tracking de pedidos, então você está perdendo uma grande oportunidade para estimular este novo cliente a comprar novamente com a sua marca no futuro. O pós-compra é tão importante quanto a compra, ou até mais. É nesse momento que o cliente espera ver que sua marca se importa e cumpre o prometido. É a hora perfeita para encantar e criar vínculo. Mas como fazer isso de forma automatizada e personalizada? É sobre isso que Zenvia e Meta vão tratar neste evento, como garantir personalização em escala com Inteligência Artificial e utilizar os recursos que a Zenvia Customer Cloud e o WhatsApp têm para oferecer a favor da sua operação. Juntos, entregamos uma experiência premium ao seu cliente de ponta a ponta, da descoberta à recompra. Tudo isso com muita IA e automação. Aguardamos você no escritório da Meta em São Paulo para uma manhã repleta de conteúdo com especialistas de mercado e ótimas oportunidades de networking com as maiores empresas do país. Solicite sua participação e nossa equipe entrará em contato para confirmar sua vaga.

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